Transcription des études de marché : de quoi s’agit-il et pourquoi en avez-vous besoin ?

Table des matières

Les études de marché représentent un processus essentiel pour les entreprises de toutes tailles. Cela fournit des informations sur les tendances, les préférences et les données démographiques des clients.

Cependant, la réalisation d’une étude de marché peut être coûteuse et prendre du temps. Les inconvénients des études de marché incluent de passer au crible des dizaines de notes, de regarder ou écouter des heures d’entretiens avec les clients, ou encore d’analyser des montagnes de données.

Par contre, si vous décidez de simplement enregistrer les entretiens avec les utilisateurs ou les appels téléphoniques et que vous sous-traitez la transcription à un service externe d’études de marché, le processus sera beaucoup plus facile et bien plus efficace.

Qu’est-ce que la transcription d’études de marché ? 📝

La transcription d’une étude de marché est le processus de transcription d’entretiens avec des clients et des groupes de discussion ou d’appels téléphoniques enregistrés. Ces données sont ensuite analysées pour recueillir des informations sur les tendances et les préférences des clients.
La transcription d’entretiens enregistrés est un processus long. Comme nous vous l’avons précisé précédemment, en externalisant cette tâche, vous pouvez économiser du temps et de l’argent. Le service de transcription des études de marché va convertir vos enregistrements en texte afin de vous envoyer en un temps record une transcription complète. Celle-ci sera alors organisée et facile à lire, ce qui vous permettra de rapidement analyser les données.

 

Disposer d’une transcription d’entretien client est également utile pour la recherche d’informations clefs. Si vous avez besoin de revenir en arrière et d’écouter une section particulière, vous pouvez rapidement la trouver dans la transcription.

Comment fonctionne la transcription des études de
marché ? 🤔 

Lorsque vous faites appel à un service de transcription d’études de marché, vous devez leur fournir les enregistrements nécessaires. Le service se chargera ensuite de les transcrire afin de vous envoyer une transcription complète.
Ils vous transcriront les enregistrements mot à mot. Cela inclut les parasites de langage tel que les “hum, euh, ah …” et les bégaiements.
Cependant, la transcription sera organisée et facile à lire, ce qui vous permettra de trouver rapidement les informations dont vous avez besoin. La transcription comprendra également des codes temporels, ce qui vous permettra de trouver facilement des sections spécifiques de l’enregistrement.
Toutes les notes ou faits saillants relatifs à l’enregistrement seront également transcrits. Cela inclut les questions qui ont été posées, ainsi que les réponses.
Le service de transcription des études de marché veillera également à ce que toutes les données pertinentes soient incluses dans la transcription.Ces données peuvent inclure les données démographiques des clients, leurs préférences, et les tendances.
Une fois la transcription terminée, vous recevrez une transcription complète.

 

La transcription peut être utilisée à des fins d’études de marché ou de recherche.

Les avantages de la transcription des études de marché 📈

La transcription d’entretiens enregistrés avec des clients peut être une tâche longue et fastidieuse.
En effet, il y a de nombreux avantages à confier cette tâche à un service de transcription d’études de marché.

Parmi eux :

Comprendre tout ce qui a été dit

Lorsqu’il s’agit d’une étude de marché, il est impératif de saisir chaque idée et chaque commentaire émis au cours de la discussion. Cependant, cela peut être difficile à faire si vous
n’entendez pas clairement à cause du bruit de fond, de plusieurs personnes qui parlent en même temps, ou de personnes ayant un accent prononcé.
Avec les services de transcription d’études de marché, vous pouvez être sûr que tous les commentaires et idées seront capturés et documentés avec précision. Cela peut apporter une énorme plus value. La transcription peut s’avérer extrêmement utile au moment d’analyser les données et d’en extraire des informations clés.
L’un des principaux avantages de la transcription des études de marché est qu’elle garantit que tous les participants soient entendus de la même manière. C’est un point important, car il arrive que plusieurs personnes parlent en même temps, ou qu’il y ait des confusions. Les commentaires peuvent donc parfois être brouillés et difficiles à comprendre. En disposant d’une
transcription de la discussion, vous serez en mesure de comprendre tout ce qui a été dit et d’extraire tous les éléments clés.
En outre, la transcription d’une étude de marché peut constituer un outil de référence précieux. Si vous avez besoin de revenir en arrière et d’écouter une section particulière d’un entretien, vous pouvez rapidement la trouver dans la transcription.
Cela peut vous faire gagner beaucoup de temps, car vous n’aurez pas besoin de réécouter l’enregistrement en entier.

Économisez du temps et de l’argent

 

Lorsqu’il s’agit d’une étude de marché, le temps est un facteur essentiel. Plus vite vous pouvez obtenir les données clefs, les analyser et prendre des décisions, mieux c’est.
Confier la transcription des entretiens clients à un service de transcription d’études de marché peut vous faire gagner du temps et de l’argent.
Le service de transcription transcrira les enregistrements et vous enverra une transcription complète. Cette transcription sera organisée et facile à lire, ce qui vous permet d’analyser rapidement les données.
La transcription manuelle des enregistrements par des employés internes peut prendre du temps et être coûteux. En outre, il peut être difficile de trouver des employés compétents en matière de transcription. En externalisant cette tâche à un service de transcription d’études de marché, vous pouvez gagner du temps et de l’argent tout en vous assurant que les enregistrements sont transcrits avec précision.

Obtenir des données plus précises

Les employés internes peuvent ne pas avoir d’expérience dans la transcription d’entretiens enregistrés. Cela peut entraîner des inexactitudes dans les transcriptions, ce qui a un impact sur la qualité des données.
Lorsque vous confiez la transcription à un service de transcription d’études de marché, vous pouvez être sûr que les données seront exactes. Le service de transcription utilisera des équipements et des logiciels de pointe pour transcrire les enregistrements avec précision. De plus, les transcripteurs auront de l’expérience dans la transcription d’interviews enregistrées, ce qui assure l’exactitude.

Concentrez-vous sur votre activité principale

L’externalisation de la transcription des entretiens clients à un service de transcription d’études de marché vous permettra de vous concentrer sur votre activité principale.
La transcription des enregistrements est une tâche longue et fastidieuse. En l’externalisant, vous pouvez libérer vos employés pour qu’ils se concentrent sur des tâches plus importantes.
De plus, en externalisant la transcription, vous avez l’assurance que le travail sera bien fait.
Le service de transcription des études de marché fait appel à des transcripteurs expérimentés et un équipement de pointe pour transcrire les enregistrements avec précision.
Pendant que nous transcrivons les enregistrements, vous pouvez vous concentrer sur votre activité principale et être d’autant plus productif.

Dites adieu aux inefficacités

Comme toute chose dans la vie, les études de marché peuvent être marquées par des inefficacités. Peut-être qu’un membre de votre équipe passe un temps excessif à transcrire
les comptes rendus de réunion ou les discussions de groupe. Peut-être ne tirez-vous pas le maximum de vos données parce que vous ne pouvez pas les analyser facilement.
Quoi qu’il en soit, les services de transcription d’études de marché peuvent vous aider à éliminer ces inefficacités et à rendre votre travail plus productif.

Les services de transcription des études de marché peuvent notamment vous aider à obtenir :

 

  • Des transcriptions précises avec horodatage.
  • Des transcriptions consultables faciles à utiliser.
  • Des options de livraison flexibles.
  • Des services à prix abordable
 

Comment utiliser les transcriptions d’études de marché dans votre entreprise ? 💡

Maintenant que vous connaissez les avantages de la transcription d’une étude de marché, regardons comment vous pouvez l’utiliser au sein de votre entreprise.

Analyser les commentaires des clients

Lorsqu’il s’agit d’analyser les réactions des clients, les transcriptions d’études de marché peuvent être d’une grande aide. En analysant les transcriptions, vous pouvez mieux comprendre ce que disent les clients et ce qu’ils pensent de votre produit ou service. Cela peut vous procurer
des informations précieuses que vous pouvez ensuite utiliser pour améliorer votre activité.
Il existe plusieurs façons d’analyser les commentaires clients.
L’une d’elles consiste à simplement lire les transcriptions et prendre des notes. Cela peut vous aider à avoir une idée générale de ce que pensent vos clients. Cependant, il est important d’aller au-delà de la simple prise de notes. Vous devez réussir à analyser les données pour voir quelles tendances ou quels modèles émergent.
Une autre façon d’analyser les commentaires des clients est d’utiliser un outil comme Excel ou un logiciel d’analyse de données. Cela peut vous aider à trouver plus facilement des tendances et des modèles dans les données. Vous pouvez également utiliser ce type de logiciel pour créer des graphiques et des diagrammes qui vous permettront de voir plus facilement les informations que vous avez recueillies.
Quelle que soit la méthode choisie, il est important d’être aussi minutieux que possible lors de l’analyse des commentaires des clients. En prenant le temps d’analyser les données, vous pouvez obtenir des informations précieuses qui vous aideront à améliorer la stratégie de votre entreprise.

Améliorez vos produits et services

Après avoir réalisé une étude de marché et analysé les commentaires des clients, vous pouvez constater que certains aspects de votre activité doivent être modifiés ou améliorés. Peut-être que vos clients sont mécontents de votre produit ou service, ou peut-être ont-ils des suggestions d’axes d’amélioration.
Dans tous les cas, il est important de prendre ces commentaires au sérieux et de les utiliser pour améliorer votre stratégie.
L’une des façons d’améliorer vos produits et services est d’apporter des modifications en fonction des commentaires des clients. Si ces derniers ne sont pas satisfaits de votre produit, testez des modifications pour essayer de l’améliorer. S’ils ont des suggestions à vous donner, écoutez attentivement et mettez-les en œuvre.
Une autre façon possible d’utiliser les commentaires clients pour améliorer vos produits et services peut être de s’en servir pour créer de nouveaux produits et/ou services. Si vous constatez qu’il existe une demande pour un certain type de produit ou de service, à vous de le créer ! Cela peut vous aider à développer votre business et à augmenter vos ventes.

Augmenter les ventes

 

Si vous n’utilisez pas les études de marché pour augmenter vos ventes, vous passez à côté d’une aide précieuse. En comprenant vos clients et ce qu’ils veulent, vous pouvez créer des produits et des services adaptés à leurs besoins, qu’ils seront donc plus susceptibles d’acheter.
Vous pouvez également utiliser les études de marché pour créer des campagnes de marketing plus efficaces afin d’atteindre votre marché cible.Vos campagnes de marketing s’adressent à des clients potentiels, il est donc important de tenir compte de leurs besoins et de leurs désirs.
En comprenant ce qu’ils recherchent, vous pouvez créer des supports marketing qui ont plus de chances de les séduire. Cela peut vous aider à augmenter vos ventes et à développer votre business.

Prenez de meilleures décisions d’affaires

En tant que chef d’entreprise, vous devez prendre de nombreuses décisions, pas toujours faciles… C’est là que les études de marché entrent en jeu ! En faisant une étude de marché et en
comprenant vos clients, vous pouvez prendre de meilleures décisions concernant votre stratégie et votre business.
Par exemple, disons que vous envisagez d’étendre votre entreprise à une nouvelle région.
Avant de prendre cette décision, vous devez faire une étude de marché. Vous devez
comprendre les besoins de votre marché cible et voir s’il y a une demande pour votre produit ou service dans cette région. Si ce n’est pas le cas, l’expansion de votre entreprise n’est peut-être pas la meilleure décision à prendre pour le moment. Par contre, si vous constatez qu’il existe une demande intéressante pour votre produit ou service, l’expansion de votre activité peut être un excellent moyen de développer votre entreprise.

Formez vos employés

 

Si les employés de votre entreprise sont régulièrement amenés à interagir avec les clients, alors il serait intéressant de les former sur l’étude de marché. En comprenant votre marché cible
et ce qu’il veut, vous pouvez former vos employés pour mieux répondre à ces besoins.
Par exemple, disons que vous êtes propriétaire d’un magasin de détail. Vos employés ont besoin d’être formés sur la manière de traiter la demande des clients. En réalisant une étude de marché et en comprenant votre marché cible, vous pouvez former vos employés à la meilleure façon de servir ces clients. Cela peut améliorer la satisfaction clients et augmenter les ventes.

Comment commencer à utiliser les services de transcription d’études de marché ? 🔍

Lorsqu’il s’agit d’études de marché, les services de transcription peuvent s’avérer extrêmement précieux. Grâce à la transcription des commentaires clients, vous pouvez mieux comprendre votre marché cible et ce qu’il veut. Cela peut vous aider à améliorer votre business de diverses manières.
Mais comment commencer à utiliser les services de transcription d’études de marché ? 

En voici quelques exemples :

Déterminer le type de services de transcription dont vous avez besoin

La première étape consiste à déterminer le type de services de transcription dont vous avez besoin. Il existe deux grands types de services de transcription : le verbatim et le résumé.
Les services de transcription verbatim fournissent une transcription mot à mot du retour d’information du client, tandis que les services de transcription de résumé fournissent un bref récapitulatif du retour d’information.

Trouvez un service de transcription qui répond à vos besoins

Une fois que vous avez décidé du type de services de transcription dont vous avez besoin, il est temps de trouver un service qui réponde à vos besoins.
Noota propose tous les types de services de transcription. Vous pouvez donc être sûr de trouver celui qui vous conviendra !

Obtenez un devis gratuit

 

Une fois que vous avez trouvé un service de transcription qui réponde à vos besoins, il est temps d’obtenir un devis ! Chez Noota, nous proposons des devis gratuits pour tous nos services de transcription, afin que vous puissiez voir combien cela vous coûtera avant de prendre une décision.

Commandez vos services de transcription

Une fois que vous avez décidé d’utiliser nos services de transcription, il est temps de passer votre commande.
Noota rend la commande efficace, de sorte à ce que vous puissiez commencer immédiatement. Tout ce que vous avez à faire est de télécharger votre fichier audio sur notre plateforme afin que le logiciel puisse le transcrire pour vous dans les plus bref délais.

Obtenez vos services de transcription rapidement

 

Une fois que vous nous avez transmis vos enregistrement, la transcription se fait instantanément. Nos clients sont majoritairement très satisfaits de nos délais d’exécution ! Vous pouvez donc vous attendre à accéder à vos transcription en 24heures maximum selon la taille de votre fichier audio.

Conclusion💡

Les transcriptions d’études de marché sont bien plus qu’une simple trace écrite des commentaires des clients.
Elles peuvent être utilisées pour améliorer votre business de diverses manières. De
la formation de vos employés à la compréhension de votre marché cible, les services de transcription peuvent être extrêmement précieux.
Si vous recherchez des services de transcription d’études de marché, nous pouvons vous aider. Nous proposons tous types de services de transcription, vous pouvez donc être sûr de trouver votre bonheur !

 

N’hésitez pas à prendre contact avec nous dès aujourd’hui pour commencer !

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