¿Cuál es el propósito de estos Términos y condiciones?

La confianza que depositas en nosotros todos los días es nuestra prioridad. Por eso hacemos todo lo posible para asegurarnos de que puedas mantener esta confianza en el día a día.

Los Términos y condiciones («Términos») se aplican a todos nuestros servicios y tienen por objeto establecer las reglas que debe seguir al utilizar nuestro sitio web noota.io («Sitio web») y la Plataforma, y establecer los términos y condiciones para la prestación y el uso del Servicio.

Antes de suscribirse a cualquiera de las ofertas, declara que ha leído los Términos aplicables a todo el Servicio y que él ha contado con el tiempo y las habilidades necesarias para evaluar el Servicio y asegurarse de que satisface sus necesidades.

¿Quién puede aceptar los Términos y cómo?

Cualquier uso del servicio implica automáticamente su aceptación sin reservas de los Términos. También acepta estos Términos cuando se registra en el servicio a través de la Plataforma.

El Servicio es accesible para todas las personas que posean plena capacidad legal para aceptar y cumplir los Términos. Si no cumple con esta condición, solo podrá acceder al servicio con el consentimiento de su representante legal. Además, se considera que cualquier persona con plena capacidad legal para contratar actúa en nombre de la entidad en función de su plena capacidad legal. La aceptación debe ser total e incondicional.

Cualquier aceptación condicional se considera nula e inválida. Si no acepta regirse por las Condiciones, no podrá utilizar el Servicio.

¿Cuáles son las condiciones para abrir una cuenta?

El registro desencadena automáticamente la apertura de una cuenta a su nombre, lo que le da acceso para utilizar el Servicio de acuerdo con los formatos y medios técnicos que consideremos adecuados para proporcionarlo.

Para crear una cuenta en nuestra Plataforma, debe ser una persona física, mayor de edad, con plena capacidad legal para contraer compromisos en virtud de los Términos. Como administrador de la cuenta, puede crear accesos para varios usuarios. Usted es el único responsable de crear estos accesos.

Tu cuenta es estrictamente personal. Por lo tanto, se compromete a proporcionar los datos de identificación necesarios para crear la cuenta de manera personal, correcta, precisa y veraz. También debe informarnos de cualquier cambio en la información requerida para el uso normal de la Plataforma.

Se le prohíbe expresamente crear, mantener o administrar varias cuentas bajo su identidad. Está estrictamente prohibido crear varias cuentas o utilizar identificadores, direcciones de correo electrónico u otra información de identificación que indique a la misma persona. Esta restricción se aplica en el contexto de la ejecución de estas Condiciones y tiene por objeto garantizar la integridad y la exclusividad de las cuentas asociadas a usted como administrador.

Puede acceder a su cuenta iniciando sesión en la Plataforma con su nombre de usuario y contraseña. Recomendamos utilizar una contraseña compleja (compuesta por números, letras mayúsculas y minúsculas y signos de puntuación) para aumentar la seguridad del acceso a la cuenta, y cambiar la contraseña con regularidad al acceder a la configuración de la cuenta.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su información de inicio de sesión. Se considera que cualquier acceso a la Plataforma con su información de inicio de sesión lo ha realizado usted. Póngase en contacto con nosotros de inmediato si su cuenta se ha utilizado sin su autorización. También reconoces nuestro derecho a tomar cualquier medida que consideres apropiada en tal caso.

También se compromete a utilizar el Servicio usted mismo y a no permitir que ningún tercero lo utilice en su nombre, asumiendo toda la responsabilidad por su uso.

¿Qué son los documentos contractuales?

La relación comercial entre usted NOOTA se rige por los siguientes documentos contractuales, presentados en orden descendente de valor legal:

- cita (s);

- los términos y condiciones del servicio.

En caso de contradicción entre una o más disposiciones contenidas en cualquiera de los documentos anteriores, prevalecerán las disposiciones contenidas en el documento de rango jerárquico superior.

Archivamos las comunicaciones, los archivos, los contratos, los formularios de pedido y las facturas en un medio fiable y duradero para constituir una copia fiel y duradera. Estas comunicaciones, archivos, contratos, formularios de pedido y facturas pueden presentarse como prueba. A menos que se demuestre lo contrario, los datos registrados por nuestros equipos constituyen la prueba de todos los intercambios entre usted y nosotros.

¿Cuándo entran en vigor los Términos y durante cuánto tiempo?

Los Términos entran en vigor cuando navega por el sitio web y cuando firma la cotización o se registra en el Servicio. La duración de la relación comercial entre usted y NOOTA se especifica en la cotización.

El Servicio puede ofrecerse mediante una suscripción de duración determinada o, si no decide suscribirse, de forma indefinida. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento eliminando su cuenta directamente a través de la Plataforma. Esta cancelación se efectuará automáticamente, lo que le privará del acceso al Servicio.

Los planes de suscripción ofrecidos por NOOTA se detallan en el sitio web y en la plataforma e incluyen, a menos que se indique lo contrario:

- una suscripción mensual que comienza en la fecha de suscripción por un período inicial de un mes;
‍
- una suscripción anual que comienza en la fecha de suscripción por un período inicial de un año.

La suscripción es renovable por acuerdo tácito y se extiende por períodos sucesivos de la misma duración que la suscripción inicial, de fecha a fecha, a menos que cancele explícitamente la suscripción en la Plataforma en cualquier momento para una suscripción mensual y, a más tardar, un mes antes del final de la suscripción anual.

En todos los casos, NOOTA se reserva el derecho de cancelar su suscripción o su uso del Servicio a más tardar un mes antes del final de su suscripción.

¿Qué normas se aplican a la propiedad intelectual?

Somos y seguiremos siendo los propietarios exclusivos de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con las marcas comerciales (por ejemplo, Noota, etc.), el servicio y sus contenidos (incluidos logotipos, nombres de dominio, diseños, textos, sonidos, dibujos, bases de datos, carta gráfica, política de privacidad, política de cookies, etc.), nuestros métodos, nuestros conocimientos y cualquier otro elemento que pueda ver al utilizar el sitio web y la plataforma.

También somos y seguiremos siendo los propietarios exclusivos de todas las licencias aplicables a la estructura general del sitio web y la plataforma, como el software utilizado para operarlo, los algoritmos que hemos desarrollado y las API que utilizamos.

La relación entre usted y NOOTA no implica que le otorguemos ninguna licencia o derecho para usar ninguno de los elementos del Sitio y la Plataforma, y no constituye de ninguna manera una transferencia de los derechos de propiedad del Servicio. Se le concede una licencia no exclusiva, mundial e ilimitada para usar, modificar y reproducir el Servicio con fines estrictamente profesionales, únicamente dentro del ámbito de las actividades de NOOTA.

Por lo tanto, se le prohíbe, sin autorización previa por escrito, traducir, comunicar, comercializar o transferir el servicio, total o parcialmente, de forma gratuita o a cambio de un pago, a un tercero, incluso dentro de su grupo de empresas (por ejemplo, subsidiaria, empresa matriz, etc.). Cualquier traducción, transferencia, comunicación o comercialización no autorizada del servicio por parte de NOOTA está prohibida y constituye un incumplimiento de contrato y una infracción punible por los artículos L335-2 y siguientes del Código de Propiedad Intelectual francés y los artículos L713-2 y siguientes del mismo código.

El sitio web y la plataforma también pueden mencionar, por diversas razones, otros logotipos, marcas comerciales o marcas comerciales registradas que nos pertenecen a nosotros o a terceros y están protegidas por la ley de propiedad industrial. Cualquier uso de estos elementos que no esté expresamente autorizado constituye falsificación.

¿Cuáles son las normas que rigen los enlaces de hipertexto?

El sitio web puede contener enlaces de hipertexto a otros sitios web o sitios web de terceros. Le informamos de que no somos responsables de las ofertas, acciones, contenidos, productos, servicios u otros elementos disponibles a través de estos enlaces. Además, le agradecemos de antemano que nos haya informado de cualquier enlace de hipertexto presente en el sitio web que permita el acceso a un sitio web de un tercero que ofrezca contenido contrario a la ley o a la moral.

¿Cómo se factura?

Los precios de los servicios se indican en euros e incluyen todos los derechos e impuestos a pagar por usted. El Servicio se factura antes de la prestación de la suscripción mensual o anual.

A menos que se acuerde lo contrario, las facturas se pagarán inmediatamente a partir de la fecha de la factura mediante domiciliación bancaria de su tarjeta de débito o crédito. La domiciliación bancaria la realiza el proveedor de servicios de pago especificado en la Plataforma, que conserva sus datos bancarios exclusivamente para este fin. NOOTA no almacena ningún dato bancario.

Certificas que has obtenido las autorizaciones necesarias para usar el método de pago seleccionado. Usted se compromete a tomar las medidas necesarias para garantizar que el importe se pueda debitar automáticamente. El coste del servicio se paga y se carga el día de la suscripción y, a continuación, en cada renovación, en la fecha de aniversario.

NOOTA se reserva el derecho de modificar el precio del Servicio en cualquier momento, entendiendo que el nuevo precio solo se aplicará a las cotizaciones realizadas después de que el nuevo precio entre en vigor.

En caso de desacuerdo sobre una parte de una factura, debe pagar sin demora la parte no controvertida de la factura en disputa. Las disputas sobre las facturas deben documentarse y comunicarse en un plazo de 15 días a partir de la recepción.

Se acuerda que la emisión de una nueva factura, en el caso de una factura escalonada o una facturación regular, extingue el derecho del cliente a impugnar la factura anterior. No se podrá realizar ninguna compensación de las sumas adeudadas por NOOTA sin su acuerdo previo.

¿Cuáles son las consecuencias de la demora o la falta de pago?

Cualquier retraso en el pago por parte del Cliente puede llevar a la suspensión inmediata del Servicio suscrito, sin previo aviso ni compensación, hasta que la situación se haya regularizado.

Cualquier retraso también puede resultar en el pago de una multa por pago atrasado igual al triple del tipo de interés legal, más una indemnización a tanto alzado de 40 euros por los gastos de cobro. Además, el coste de rechazar una domiciliación bancaria es de 20 euros.

Esta penalización comienza a aplicarse el día siguiente a la fecha de pago que aparece en la factura. La penalización se paga automáticamente, sin previo aviso, y NOOTA la incluye automáticamente en la siguiente factura.

En caso de impago de las sumas adeudadas a tiempo o incumplimiento de las presentes Condiciones, NOOTA se reserva el derecho de suspender el Servicio, así como sus cuentas personales sin compensación de ningún tipo, independientemente de sus intereses económicos.

En ausencia de una regularización por su parte, NOOTA se reserva el derecho de tomar cualquier medida necesaria para proteger sus intereses, y usted asumirá todos los costos incurridos.

¿Cómo utilizamos sus datos personales?

Cuando trabajamos juntos y usted navega por nuestro sitio web y cuando utiliza la Plataforma, no tenemos más remedio que procesar sus datos personales, en particular para atender sus solicitudes, gestionar nuestras relaciones comerciales, etc.

Para facilitarle la comprensión de cómo procesamos sus datos, hemos elaborado un Política de privacidad, al que se puede acceder en cualquier momento en el Sitio web y a otro en la Plataforma. Su propósito es explicar por qué y cómo procesamos sus datos en relación con los servicios que brindamos.

¿Cuáles son sus obligaciones y responsabilidades?

Usted acepta no organizar, modificar, descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, traducir, adaptar, reproducir, distribuir, difundir o transferir ninguna información, software, productos o, en general, ningún elemento de la Plataforma. Está expresamente prohibido volver a publicar, eliminar o utilizar la Plataforma de forma automatizada o de gran volumen. Usted se compromete a cumplir en todo momento, al utilizar el Servicio, con (i) las leyes y reglamentos nacionales e internacionales aplicables y (ii) los Términos.

‍USTED GARANTIZA QUE NO UTILIZARÁ LA PLATAFORMA PARA NINGÚN PROPÓSITO QUE SEA ILEGAL, INMORAL O CONTRARIO A SU USO Y/O PROPÓSITO PREVISTO. TAMBIÉN GARANTIZA QUE UTILIZARÁ CUALQUIER DATO DE USUARIO FINAL O DE TERCEROS PROCESADO A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA DE ACUERDO CON LA NORMATIVA APLICABLE EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y, EN PARTICULAR, EL RGPD. NO NOS HACEMOS RESPONSABLES DE NINGUNA INFRACCIÓN DEL RGPD QUE PUEDA COMETER AL UTILIZAR LA PLATAFORMA.

‍Además, al utilizar la Plataforma, usted reconoce que solo tiene el derecho de uso de su cuenta. En todos los casos, se compromete a no, directa o indirectamente:

- utilizar la Plataforma de tal manera que infrinja los derechos de propiedad intelectual e industrial, los derechos de privacidad y/o los derechos de imagen y/o cualquier otro derecho de terceros.

- crear, usar, compartir y/o publicar por cualquier medio cualquier material (texto, palabras, imágenes, sonidos, vídeos, etc.) o contenido que, a nuestro juicio, sea agresivo, amenazante, malintencionado, difamatorio, engañoso, pornográfico, pedófilo, obsceno, vulgar, racista, xenófobo, odioso, sexualmente explícito, violento, indecente o de cualquier otro modo censurable.

- realizar actividades destinadas a acceder a elementos o funcionalidades de los servicios cuyo uso se realice sin nuestra autorización previa y expresa.

- organizar, modificar, traducir, adaptar, reproducir, indexar, copiar y/o extraer cualquier información, software, producto u otro elemento o parte de la Plataforma, por cualquier medio sin nuestra autorización previa y expresa. Modificar, distorsionar, bloquear, sobrecargar de manera anormal, interrumpir, ralentizar y/o obstaculizar el funcionamiento normal de toda o parte de la Plataforma, o su accesibilidad a otros usuarios, o el funcionamiento de las redes asociadas, o intentar hacer algo de lo anterior.

- transmitir o propagar cualquier virus, troyano, gusano, bomba, archivo dañado y/o dispositivo destructivo similar o datos corruptos, u organizar, participar o involucrarse de alguna manera en un ataque contra nuestros servidores y/o la Plataforma y/o los servidores y/o servicios de nuestros proveedores de servicios y socios.

- utilizar la cuenta de otro usuario de la Plataforma, hacerse pasar por otra persona o atribuirle una capacidad falsa en las relaciones con cualquier persona o entidad.
‍
-intentar obtener una contraseña, información de cuenta u otra información privada de cualquier otro usuario de la Plataforma, y/o vender, alquilar, compartir, prestar y/o transferir de otro modo a un tercero su cuenta y/o los medios para acceder a ella y/o hacer que un tercero se beneficie de su cuenta.

- hacer un uso inapropiado del servicio de asistencia que proporcionamos. Acceder, usar, descargar a través de la Plataforma o reproducir o proporcionar a cualquier persona (ya sea de forma gratuita o a cambio de una tarifa) cualquier directorio de usuarios de la Plataforma o cualquier otra información relacionada con los usuarios o el uso de la Plataforma.

Si tiene conocimiento de algún comportamiento malintencionado o contrario a nuestras Condiciones o a los intereses de otros usuarios, puede ponerse en contacto con nosotros en contact@noota.io.

NOOTA no se hace responsable de ningún incumplimiento por parte del Cliente de sus propias obligaciones al utilizar el Servicio, ni de ningún incumplimiento por parte de los usuarios seleccionados por el Cliente.

Usted acepta indemnizar a NOOTA por cualquier pérdida que pueda sufrir y cubrir todos los costos, responsabilidades, cargos y/o sentencias en los que pueda incurrir como resultado de dicho incumplimiento.

¿Se puede suspender o desactivar tu cuenta?

Podemos limitar, restringir, suspender o cancelar la totalidad o parte de su cuenta en cualquier momento, sin previo aviso, en caso de incumplimiento de sus deberes y obligaciones en virtud de las Condiciones o a petición expresa de una autoridad administrativa o judicial, o en caso de una infracción real o supuesta de cualquier derecho, todo ello sin que esta medida se considere un incumplimiento de nuestras obligaciones.

Su dirección IP puede usarse para identificarlo a fin de cumplir con los Términos.

Cualquier cierre de su cuenta tendrá como resultado la eliminación permanente de la información que se nos comunicó cuando abrió o actualizó su cuenta, de todos los documentos y otros elementos almacenados a través de la Plataforma, así como, cuando corresponda, de cualquier documento o contenido que haya publicado, cargado o puesto a disposición en la Plataforma.

Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que guarde todos los documentos, la información y otros elementos almacenados en la Plataforma en su ordenador o en un disco duro externo. No obstante lo anterior, nos reservamos el derecho de almacenar los documentos, la información y otros elementos antes mencionados en nuestros servidores durante un período de tiempo razonable.

En caso de cierre de su cuenta por iniciativa suya, no se realizará ningún reembolso, total o parcial, de las sumas ya pagadas. En caso de cierre de su cuenta por iniciativa nuestra por incumplimiento de estas Condiciones, no se realizará ningún reembolso, total o parcial, de las sumas ya pagadas. Además, está terminantemente prohibido abrir una nueva cuenta, con la misma dirección de correo electrónico o con una diferente, o a través de un intermediario, sin nuestra autorización previa por escrito. En este caso, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico para solicitar la creación de una nueva cuenta: contact@noota.io.

¿Cuáles son nuestras obligaciones y responsabilidades?

Nuestro sitio web y plataforma están diseñados para proporcionarle toda la información que necesita sobre nuestros servicios y nuestra empresa.

Hacemos todo lo posible para proporcionarle un sitio web y una plataforma de calidad, accesibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, que ofrezcan contenido preciso y preciso, sin ningún riesgo de fallo técnico.

Sin embargo, debido a la naturaleza de Internet, esto no se puede garantizar. Por lo tanto, no somos responsables de ningún daño directo, indirecto, especial, incidental o consecuente que surja del uso del sitio web y/o la plataforma. Además, su acceso al Servicio puede suspenderse o limitarse ocasionalmente para permitir reparaciones, mantenimiento o la adición de una nueva función o servicio. NOOTA se esforzará por limitar la frecuencia y la duración de dichas suspensiones o limitaciones.

No nos hacemos responsables de los errores, la falta de disponibilidad o las interrupciones que puedan producirse en el Sitio o la Plataforma. Tampoco nos hacemos responsables de ningún pirateo informático, error o virus que puedan estar instalados en su terminal y afectar al Servicio, ni de las medidas o acciones tomadas u omitidas por un administrador del sistema.

NOOTA no se hará responsable de ningún retraso o imposibilidad para que usted cumpla con sus obligaciones con sus propios clientes si el retraso o la imposibilidad se deben a una causa que esté fuera de su control razonable.

En todos los casos, se acuerda expresamente que NOOTA está sujeta a una obligación de medios para la prestación del Servicio. El Cliente acepta que NOOTA solo puede ser considerada responsable en caso de una falta comprobada, entendiéndose que esta responsabilidad solo se aplica a los daños directos y previsibles, excluyendo los daños indirectos, y que NOOTA no es responsable de las pérdidas comerciales (incluida la pérdida de beneficios, ganancias, contratos, ahorros esperados, datos, clientela o gastos superfluos) que no sean previsibles.

Los daños indirectos incluyen la pérdida de datos, tiempo, beneficios, ventas, márgenes, pedidos, clientes, operaciones, ingresos, acciones comerciales o daños a la imagen de marca, los resultados esperados, la acción de terceros y, en general, cualquier perturbación comercial de cualquier tipo. Del mismo modo, cualquier acción de un tercero contra el Cliente se considera indirecta.

Por último, NOOTA no es responsable de los resultados obtenidos ni de las consecuencias que se deriven de las encuestas encargadas.

¿Qué idioma «estándar» se aplica?

El sitio web y la plataforma pueden traducirse a diferentes idiomas. Sin embargo, el francés sigue siendo el idioma «estándar» de nuestra empresa y nuestro negocio. Por lo tanto, el idioma francés siempre prevalecerá sobre otras versiones del sitio web en el contexto de nuestra relación laboral, especialmente en caso de interpretación errónea, disputa, litigio o dificultad para interpretar nuestros servicios.

¿Qué ocurre en caso de fuerza mayor?

Se le informa de que cualquier caso de fuerza mayor suspende de forma inmediata y automática el rendimiento de la Plataforma. En caso de fuerza mayor que dure más de dos meses, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el servicio sin previo aviso ni compensación.

En particular, los eventos que escapan a nuestro control, que no podían preverse razonablemente cuando el Servicio estuvo disponible y cuyos efectos no pueden evitarse con las medidas adecuadas e impiden su uso, se consideran de fuerza mayor.

En particular, estos son los que la jurisprudencia de los juzgados y tribunales franceses suele conservar, como la guerra, los disturbios, los incendios, las huelgas internas o externas, los cierres patronales, la ocupación de locales, el mal tiempo, el terremoto, las inundaciones, los daños por agua, las restricciones legales o gubernamentales, las modificaciones legales o reglamentarias, los accidentes de todo tipo, las epidemias, las pandemias, las enfermedades que afectan a más del 10% del personal de nuestra empresa durante un período de dos meses consecutivos, la falta de suministro de energía, cierre parcial o total de la red de Internet y, más generalmente, de la red privada o pública redes de telecomunicaciones, bloqueos de carreteras e imposibilidades de suministro y cualquier otro evento fuera de nuestro control que impida la ejecución normal de nuestra Plataforma.

¿Qué invalida los presentes Términos?

La invalidez de cualquiera de las cláusulas del presente documento no implicará la invalidez de los Términos, y las demás cláusulas seguirán teniendo efecto.

¿Puede renunciar a las presentes Condiciones?

La no aplicación temporal o permanente de una o más cláusulas de los Términos no implica la renuncia al derecho a hacer cumplir dicha (s) cláusula (s).

¿Cuál es la ley aplicable al uso del Servicio y a cualquier disputa relacionada con estos Términos?

NOOTA es una sociedad constituida con arreglo a la legislación francesa. En consecuencia, el uso de nuestro servicio está sujeto a la legislación francesa y cualquier disputa se presentará exclusivamente ante los tribunales franceses competentes.

¿Se pueden modificar estos Términos?

Nos reservamos el derecho de modificar los Términos en cualquier momento y sin previo aviso. Por lo tanto, le recomendamos que los consulte con la mayor regularidad posible.

Póngase en contacto con nosotros

No dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro chat para cualquier problema relacionado con estas condiciones de uso.