Qual è lo scopo di questi Termini e condizioni?

La fiducia che riponi in noi ogni giorno è la nostra priorità. Ecco perché facciamo del nostro meglio per assicurarci che tu possa mantenere questa fiducia giorno per giorno.

I Termini e condizioni («Termini») si applicano a tutti i nostri servizi e hanno lo scopo di stabilire le regole da seguire quando si utilizza il nostro sito web noota.io («Sito Web») e la Piattaforma e a stabilire i termini e le condizioni per la fornitura e l'uso del Servizio.

Prima di sottoscrivere una qualsiasi delle offerte, dichiari di aver letto i Termini applicabili all'intero Servizio e di aver avuto il tempo e le competenze necessarie per valutare il Servizio e assicurarsi che soddisfi le tue esigenze.

Chi può accettare i Termini e come?

Qualsiasi utilizzo del servizio implica automaticamente l'accettazione senza riserve dei Termini. L'utente accetta i presenti Termini anche al momento della registrazione al servizio tramite la Piattaforma.

Il Servizio è accessibile a tutte le persone in possesso della piena capacità legale di accettare e rispettare i Termini. Se non soddisfi questa condizione, puoi accedere al servizio solo con il consenso del tuo rappresentante legale. Inoltre, si considera che qualsiasi persona con piena capacità giuridica di contrarre agisca per conto dell'entità in base alla sua piena capacità giuridica. L'accettazione deve essere totale e incondizionata.

Qualsiasi accettazione condizionale è considerata nulla. Se non accetti di essere vincolato dai Termini, non puoi utilizzare il Servizio.

Quali sono le condizioni per aprire un conto?

La registrazione attiva automaticamente l'apertura di un account a nome dell'utente, che consente all'utente di utilizzare il Servizio secondo i formati e i mezzi tecnici che riteniamo idonei a fornirlo.

Per creare un account sulla nostra Piattaforma, devi essere una persona fisica, maggiorenne, con piena capacità legale per assumere impegni ai sensi dei Termini. In qualità di amministratore dell'account, puoi creare accessi per più utenti. L'utente è l'unico responsabile della creazione di questi accessi.

Il tuo account è strettamente personale. L'utente si impegna pertanto a fornire i dati identificativi necessari per creare l'account in modo personale, corretto, accurato e veritiero. È inoltre necessario informarci di eventuali modifiche alle informazioni richieste per il normale utilizzo della Piattaforma.

È espressamente vietato creare, detenere o gestire più account con la tua identità. È severamente vietato creare più account o utilizzare identificatori, indirizzi email o altre informazioni identificative che indichino la stessa persona. Questa restrizione si applica nel contesto dell'esecuzione dei presenti Termini e ha lo scopo di garantire l'integrità e l'unicità degli account associati all'utente in qualità di amministratore.

Puoi accedere al tuo account accedendo alla Piattaforma utilizzando login e password. Ti consigliamo di utilizzare una password complessa (composta da numeri, lettere maiuscole e minuscole e segni di punteggiatura) per aumentare la sicurezza dell'accesso all'account e di cambiarla regolarmente quando accedi alle impostazioni dell'account.

L'utente è responsabile del mantenimento della riservatezza delle proprie informazioni di accesso. Qualsiasi accesso alla Piattaforma con i tuoi dati di accesso è considerato effettuato dall'utente. Contattaci immediatamente se il tuo account è stato utilizzato senza la tua autorizzazione. Riconosci inoltre il nostro diritto di intraprendere qualsiasi azione che ritieni appropriata in tal caso.

Ti impegni inoltre a utilizzare il Servizio tu stesso e a non consentire a terzi di utilizzarlo per tuo conto, assumendoti la piena responsabilità per il loro utilizzo.

Quali sono i documenti contrattuali?

Il rapporto commerciale tra voi NOOTA è regolato dai seguenti documenti contrattuali, presentati in ordine decrescente di valore legale:

- citazione/i;

- i Termini e condizioni del Servizio.

In caso di contraddizione tra una o più disposizioni contenute in uno qualsiasi dei documenti di cui sopra, prevalgono le disposizioni contenute nel documento di rango gerarchico superiore.

Archiviamo comunicazioni, file, contratti, moduli d'ordine e fatture su un supporto affidabile e durevole in modo da costituire una copia fedele e duratura. Queste comunicazioni, file, contratti, moduli d'ordine e fatture possono essere prodotti come prova. In assenza di prove contrarie, i dati registrati dai nostri team costituiscono la prova di tutti gli scambi tra te e noi.

Quando entrano in vigore i Termini e per quanto tempo?

I Termini entrano in vigore quando navighi sul Sito Web e quando firmi il preventivo o ti registri al Servizio. La durata del rapporto commerciale tra te e NOOTA è specificata nel preventivo.

Il Servizio può essere offerto in abbonamento a tempo determinato o, se non si sceglie di sottoscrivere un abbonamento, a tempo indeterminato. È possibile annullare l'abbonamento in qualsiasi momento eliminando il proprio account direttamente tramite la Piattaforma. Questa cancellazione avrà effetto automaticamente, privando l'utente dell'accesso al Servizio.

I piani di abbonamento offerti da NOOTA sono dettagliati sul Sito Web e sulla Piattaforma e includono, salvo diversa indicazione:

- un abbonamento mensile che inizia alla data dell'abbonamento per un periodo iniziale di un mese;
‍
- un abbonamento annuale che inizia alla data dell'abbonamento per un periodo iniziale di un anno.

L'abbonamento è rinnovabile tacitamente ed esteso per periodi successivi della stessa durata dell'abbonamento iniziale, da data a data, a meno che l'utente non interrompa esplicitamente l'abbonamento sulla Piattaforma in qualsiasi momento per un abbonamento mensile e non oltre un mese prima della fine dell'abbonamento annuale.

In tutti i casi, NOOTA si riserva il diritto di interrompere l'abbonamento o l'utilizzo del Servizio entro e non oltre un mese prima della fine dell'abbonamento.

Quali regole si applicano alla proprietà intellettuale?

Siamo e resteremo i proprietari esclusivi di tutti i diritti di proprietà intellettuale in relazione ai marchi (ad esempio Noota, ecc.), al servizio e ai loro contenuti (inclusi loghi, nomi di dominio, design, testi, suoni, disegni, database, carta grafica, Informativa sulla privacy, Informativa sui cookie, ecc.), i nostri metodi, il nostro know-how e qualsiasi altro elemento che potresti visualizzare durante l'utilizzo del Sito Web e della Piattaforma.

Inoltre siamo e resteremo i proprietari esclusivi di tutte le licenze applicabili alla struttura generale del Sito Web e della Piattaforma, come il software utilizzato per gestirlo, gli algoritmi che abbiamo sviluppato, le API che utilizziamo.

Il rapporto tra te e NOOTA non implica che ti stiamo concedendo alcuna licenza o diritto di utilizzare uno qualsiasi degli elementi del Sito e della Piattaforma e non costituisce in alcun modo un trasferimento dei diritti di proprietà sul Servizio. All'utente viene concessa una licenza non esclusiva, mondiale e illimitata per utilizzare, modificare e riprodurre il Servizio per scopi strettamente professionali, esclusivamente nell'ambito delle attività di NOOTA.

È pertanto vietato, senza previa autorizzazione scritta, tradurre, comunicare, commercializzare o trasferire il servizio, in tutto o in parte, gratuitamente o a pagamento, a terzi, anche all'interno del proprio gruppo di società (ad esempio filiale, società madre, ecc.). Qualsiasi traduzione, trasferimento, comunicazione o commercializzazione non autorizzata del servizio da parte di NOOTA è vietata e costituisce una violazione del contratto e una violazione punibile dagli articoli L335-2 e seguenti del Codice francese della proprietà intellettuale e dagli articoli L713-2 e seguenti dello stesso codice.

Il Sito Web e la Piattaforma possono anche menzionare, per vari motivi, altri loghi, marchi o marchi registrati che appartengono a noi o a terzi e protetti dal diritto della proprietà industriale. Qualsiasi utilizzo di questi elementi non espressamente autorizzato costituisce contraffazione.

Quali sono le regole che regolano i collegamenti ipertestuali?

Il sito Web può contenere collegamenti ipertestuali ad altri siti Web o siti Web di terze parti. Ti informiamo che non siamo responsabili né responsabili per eventuali offerte, azioni, contenuti, prodotti, servizi o altri articoli disponibili tramite questi link. Inoltre, ti ringraziamo in anticipo per averci informato di qualsiasi collegamento ipertestuale presente sul sito Web che consentirebbe l'accesso a un sito Web di terzi che offre contenuti contrari alla legge o al buon costume.

Come viene emessa la fattura?

I prezzi dei servizi sono espressi in euro e includono tutti i dazi e le tasse da pagare. Il Servizio viene fatturato prima della fornitura dell'abbonamento mensile o annuale.

Salvo diverso accordo, le fatture sono pagabili immediatamente dalla data della fattura tramite addebito diretto sulla carta di debito o di credito. L'addebito diretto viene effettuato dal fornitore di servizi di pagamento specificato sulla Piattaforma, che detiene i dati bancari dell'utente esclusivamente per questo scopo. NOOTA non memorizza alcun dato bancario.

L'utente certifica di aver ottenuto le autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento selezionato. Ti impegni a mettere in atto le misure necessarie per garantire che l'importo possa essere addebitato automaticamente. Il costo del servizio è pagabile e addebitato il giorno dell'abbonamento, quindi ad ogni rinnovo, alla data dell'anniversario.

NOOTA si riserva il diritto di modificare il prezzo del Servizio in qualsiasi momento, fermo restando che il nuovo prezzo verrà applicato solo ai preventivi inseriti dopo l'entrata in vigore del nuovo prezzo.

In caso di disaccordo su una parte di una fattura, è comunque necessario pagare senza indugio la parte non contestata della fattura contestata. Le controversie relative alle fatture devono essere documentate e comunicate entro 15 giorni dal ricevimento.

Resta inteso che l'emissione di una nuova fattura, in caso di fattura scaglionata o di fatturazione regolare, estingue il diritto del cliente di contestare la fattura precedente. Nessuna compensazione delle somme dovute da NOOTA può essere effettuata senza il suo previo accordo.

Quali sono le conseguenze del ritardo o del mancato pagamento?

Qualsiasi ritardo nel pagamento da parte del Cliente può comportare la sospensione immediata del Servizio sottoscritto, senza preavviso o indennizzo, fino alla regolarizzazione della situazione.

Qualsiasi ritardo può comportare anche il pagamento di una penalità di mora pari a tre volte il tasso di interesse legale, più un'indennità forfettaria di 40 euro per le spese di riscossione. Inoltre, il costo del rifiuto di un addebito diretto è di 20 euro.

Questa penalità inizia a decorrere il giorno successivo alla data di pagamento indicata sulla fattura. La penalità è pagabile automaticamente, senza preavviso, e viene automaticamente inclusa nella fattura successiva da NOOTA.

In caso di mancato pagamento delle somme dovute in tempo o di violazione dei presenti Termini, NOOTA si riserva il diritto di sospendere il Servizio e gli account personali dell'utente senza alcun tipo di compensazione, indipendentemente dalla posta in gioco economica dell'utente.

In assenza di regolarizzazione da parte tua, NOOTA si riserva il diritto di intraprendere qualsiasi azione necessaria per proteggere i propri interessi, con tutti i costi sostenuti a carico dell'utente.

Come utilizziamo i tuoi dati personali?

Quando lavoriamo insieme e tu navighi sul nostro sito Web e quando utilizzi la piattaforma, non abbiamo altra scelta che trattare i tuoi dati personali, in particolare per gestire le tue richieste, gestire i nostri rapporti commerciali, ecc.

Per renderti più facile capire come trattiamo i tuoi dati, abbiamo redatto un Informativa sulla privacy, a cui è possibile accedere in qualsiasi momento sul Sito Web e un altro sulla Piattaforma. Il suo scopo è spiegare perché e come trattiamo i tuoi dati in relazione ai servizi che forniamo.

Quali sono i tuoi obblighi e responsabilità?

L'utente si impegna a non organizzare, modificare, decompilare, disassemblare, decodificare, tradurre, adattare, riprodurre, distribuire, diffondere o trasferire alcuna informazione, software, prodotto o, in generale, qualsiasi elemento della Piattaforma. La ripubblicazione, la rottamazione o l'uso automatico o ad alto volume della Piattaforma sono espressamente vietati. L'utente si impegna a rispettare in ogni momento quando utilizza il Servizio (i) le leggi e i regolamenti nazionali e internazionali applicabili e (ii) i Termini.

‍GARANTISCI CHE NON UTILIZZERAI LA PIATTAFORMA PER SCOPI ILLEGALI, IMMORALI O CONTRARI ALL'USO E/O ALLO SCOPO PREVISTI. GARANTISCI INOLTRE CHE UTILIZZERAI I DATI DEGLI UTENTI FINALI O DI TERZE PARTI TRATTATI TRAMITE LA PIATTAFORMA IN CONFORMITÀ CON LE NORMATIVE APPLICABILI SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI E, IN PARTICOLARE, IL GDPR. NON POSSIAMO ESSERE RITENUTI RESPONSABILI PER EVENTUALI VIOLAZIONI DEL GDPR CHE POTRESTI COMMETTERE UTILIZZANDO LA PIATTAFORMA.

‍Inoltre, utilizzando la Piattaforma, riconosci di avere il diritto di utilizzo solo per il tuo account. In tutti i casi, accetti di non:

- utilizzare la Piattaforma in modo tale da violare i diritti di proprietà intellettuale e industriale, i diritti alla privacy e/o i diritti di immagine e/o qualsiasi altro diritto altrui.

- creare, utilizzare, condividere e/o pubblicare con qualsiasi mezzo qualsiasi materiale (testo, parole, immagini, suoni, video, ecc.) o contenuto che sia, a nostro insindacabile giudizio, aggressivo, minaccioso, dannoso, diffamatorio, fuorviante, pornografico, pedofilo, osceno, volgare, razzista, xenofobo, odioso, sessualmente esplicito, violento, indecente o in altro modo discutibile.

- svolgere attività volte ad accedere a elementi o funzionalità dei servizi il cui utilizzo viene effettuato senza la nostra preventiva ed espressa autorizzazione.

- organizzare, modificare, tradurre, adattare, riprodurre, indicizzare, copiare e/o estrarre qualsiasi informazione, software, prodotto o altro elemento o parte della Piattaforma, con qualsiasi mezzo senza la nostra preventiva ed espressa autorizzazione.modificare, distorcere, bloccare, gravare in modo anomalo, interrompere, rallentare e/o ostacolare il normale funzionamento di tutta o parte della Piattaforma, o la loro accessibilità ad altri utenti, o il funzionamento delle reti partner, o tentare di fare qualsiasi cosa di quanto precede.

- trasmettere o diffondere virus, trojan horse, worm, bomb, file danneggiati e/o dispositivi distruttivi simili o dati danneggiati e/o organizzare, partecipare o essere coinvolti in qualsiasi modo in un attacco contro i nostri server e/o la Piattaforma e/o i server e/o i servizi dei nostri fornitori di servizi e partner.

- utilizzare l'account di un altro utente della Piattaforma, impersonare un'altra persona o attribuirti una falsa capacità nei rapporti con qualsiasi persona o entità.
‍
-tentare di ottenere una password, informazioni sull'account o altre informazioni private da qualsiasi altro utente della Piattaforma e/o vendere, affittare, condividere, prestare e/o altrimenti trasferire a terzi il proprio account e/o i mezzi per accedervi e/o altrimenti far beneficiare terzi del proprio account.

- fare un uso inappropriato del servizio di assistenza che forniamo. Accedere, utilizzare, scaricare tramite la Piattaforma o altrimenti riprodurre o fornire a chiunque (gratuitamente o a pagamento) qualsiasi elenco di utenti della Piattaforma o qualsiasi altra informazione relativa agli utenti o all'uso della Piattaforma.

Se vieni a conoscenza di comportamenti dannosi o contrari ai nostri Termini o agli interessi di altri utenti, puoi contattarci all'indirizzo contact@noota.io.

NOOTA non può essere ritenuta responsabile per alcuna violazione da parte del Cliente dei propri obblighi nell'utilizzo del Servizio, né per alcuna violazione da parte di utenti selezionati dal Cliente.

L'utente accetta di risarcire NOOTA per qualsiasi perdita che potrebbe subire e di coprire tutti i costi, le responsabilità, gli addebiti e/o le sentenze in cui potrebbe incorrere a seguito di tale violazione.

Il tuo account può essere sospeso o disattivato?

Possiamo limitare, limitare, sospendere o chiudere in tutto o in parte il tuo account in qualsiasi momento, senza preavviso o preavviso, in caso di violazione dei tuoi doveri e obblighi ai sensi dei Termini o su espressa richiesta di un'autorità amministrativa o giudiziaria, o in caso di violazione effettiva o presunta di qualsiasi diritto, il tutto senza che questa misura sia considerata una violazione dei nostri obblighi.

Il tuo indirizzo IP può essere utilizzato per identificarti al fine di rispettare i Termini.

Qualsiasi chiusura del tuo account comporterà la cancellazione permanente delle informazioni che ci hai comunicato quando hai aperto o aggiornato il tuo account, di tutti i documenti e altri elementi archiviati tramite la Piattaforma, nonché, ove applicabile, di qualsiasi documento o contenuto che potresti aver pubblicato, caricato o reso disponibile sulla Piattaforma.

Pertanto, ti consigliamo vivamente di salvare tutti i documenti, le informazioni e gli altri elementi memorizzati sulla Piattaforma sul tuo computer o su un disco rigido esterno. Fermo restando quanto sopra, ci riserviamo il diritto di archiviare i suddetti documenti, informazioni e altri elementi sui nostri server per un periodo di tempo ragionevole.

In caso di chiusura del tuo account su tua iniziativa, non verrà effettuato alcun rimborso, totale o parziale, delle somme già versate. In caso di chiusura del tuo account su nostra iniziativa per mancato rispetto dei presenti Termini, non verrà effettuato alcun rimborso, totale o parziale, delle somme già versate. Inoltre, è severamente vietato aprire un nuovo account, con lo stesso o un indirizzo email diverso, o tramite un intermediario, senza la nostra previa autorizzazione scritta. In questo caso, vi preghiamo di contattarci al seguente indirizzo e-mail per richiedere la creazione di un nuovo account: contact@noota.io.

Quali sono i nostri obblighi e responsabilità?

Il nostro sito Web e la nostra piattaforma sono progettati per fornirti tutte le informazioni di cui hai bisogno sui nostri servizi e sulla nostra azienda.

Facciamo del nostro meglio per fornirti un sito Web e una piattaforma di qualità, accessibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che offrano contenuti accurati e precisi, privi di qualsiasi rischio di guasto tecnico.

Tuttavia, a causa della natura di Internet, ciò non può essere garantito. Pertanto non siamo responsabili per eventuali danni diretti, indiretti, speciali, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso del sito Web e/o della piattaforma. Inoltre, l'accesso al Servizio può essere occasionalmente sospeso o limitato per consentire riparazioni, manutenzione o l'aggiunta di una nuova funzionalità o servizio. NOOTA si adopererà per limitare la frequenza e la durata di tali sospensioni o limitazioni.

Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali errori, indisponibilità o interruzioni che potrebbero verificarsi sul Sito o sulla Piattaforma. Né siamo responsabili per eventuali hacking, errori o virus che potrebbero essere installati sul terminale dell'utente e influire sul Servizio, o per eventuali misure o azioni intraprese o omesse da un amministratore di sistema.

NOOTA non sarà ritenuta responsabile per eventuali ritardi o impossibilità da parte dell'utente di adempiere ai propri obblighi nei confronti dei propri clienti se il ritardo o l'impossibilità derivano da una causa al di fuori del suo ragionevole controllo.

In tutti i casi, è espressamente convenuto che NOOTA è soggetta a un obbligo di mezzi per la fornitura del Servizio. Il Cliente accetta che NOOTA possa essere ritenuta responsabile solo in caso di colpa accertata, fermo restando che tale responsabilità si applica solo ai danni diretti e prevedibili, esclusi i danni indiretti, e che NOOTA non è responsabile per perdite commerciali (inclusi perdita di profitti, guadagni, contratti, risparmi attesi, dati, clientela o spese superflue), che non sono prevedibili.

I danni indiretti includono perdita di dati, tempo, profitti, vendite, margini, ordini, clienti, operazioni, ricavi, azioni commerciali o danni all'immagine del marchio, ai risultati attesi, all'azione di terzi e, in generale, qualsiasi disturbo commerciale di sorta. Allo stesso modo, qualsiasi azione di terzi contro il Cliente è considerata indiretta.

Infine, NOOTA non è responsabile dei risultati ottenuti e delle conseguenze derivanti dai sondaggi commissionati.

Quale lingua «standard» si applica?

Il sito Web e la piattaforma possono essere tradotti in diverse lingue. Tuttavia, il francese rimane la lingua «standard» della nostra azienda e della nostra attività. La lingua francese prevarrà quindi sempre sulle altre versioni del sito Web nel contesto del nostro rapporto di lavoro, in particolare in caso di interpretazioni errate, controversie, controversie o difficoltà di interpretazione dei nostri servizi.

Cosa succede in caso di forza maggiore?

L'utente è informato che qualsiasi caso di forza maggiore sospende immediatamente e automaticamente l'esecuzione della Piattaforma. In caso di forza maggiore che dura più di due mesi, ci riserviamo il diritto di sospendere o interrompere il servizio senza preavviso o indennizzo.

In particolare, gli eventi al di fuori del nostro controllo, che non potevano essere ragionevolmente previsti al momento della messa a disposizione del Servizio e i cui effetti non possono essere evitati con misure appropriate e che ne impediscono l'utilizzo, sono considerati cause di forza maggiore.

In particolare, sono quelli generalmente mantenuti dalla giurisprudenza dei tribunali francesi, come guerra, sommossa, incendio, scioperi interni o esterni, serrata, occupazione dei locali, maltempo, terremoto, inondazione, danni causati dall'acqua, restrizioni legali o governative, modifiche legali o regolamentari, incidenti di ogni tipo, epidemie, pandemie, malattie che colpiscono più del 10% del personale della nostra azienda entro un periodo di due mesi consecutivi, mancanza di approvvigionamento energetico, arresto parziale o totale della rete Internet e, più in generale, di quella privata o pubblica reti di telecomunicazione, blocchi stradali e impossibilità di approvvigionamento e qualsiasi altro evento al di fuori del nostro controllo che impedisca la normale esecuzione della nostra Piattaforma.

Cosa invalida i presenti Termini?

L'invalidità di una qualsiasi delle clausole del presente documento non comporterà l'invalidità dei Termini e le altre clausole continueranno ad avere effetto.

Puoi rinunciare ai presenti Termini?

La mancata applicazione temporanea o permanente di una o più clausole dei Termini non implica la rinuncia al diritto di far rispettare tali clausole.

Qual è la legge applicabile per l'uso del Servizio e qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini?

NOOTA è una società di diritto francese. Di conseguenza, l'uso del nostro servizio è soggetto alla legge francese e qualsiasi controversia sarà portata esclusivamente dinanzi ai tribunali francesi competenti.

I presenti Termini possono essere modificati?

Ci riserviamo il diritto di modificare i Termini in qualsiasi momento e senza preavviso. Ti consigliamo pertanto di consultarli il più regolarmente possibile.

Contattaci

Non esitate a contattarci tramite la nostra chat per qualsiasi problema relativo alle presenti condizioni d'uso.