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Questions d'entretien illégales : un guide de conformité

Vous voulez savoir quelles sont les réglementations concernant les questions d'entretien légales et illégales ? Nous vous racontons tout.

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Les entretiens peuvent comporter des risques légaux si vous ne faites pas attention.

Êtes-vous certain que toutes vos questions d'entretien sont conformes à la loi ?

Ce guide vous explique la réglemenation relative aux entretiens et vous prévient sur les questions à éviter.

Quelles sont les réglementations relatives aux entretiens ?

Les réglementations relatives aux entretiens d'embauche sont étonnamment similaires dans le monde entier :

Aux États-Unis, les règles relatives aux entretiens sont régies par la Commission pour l'égalité des chances dans l'emploi (ÉOC). L'EEOC applique les lois qui interdisent la discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, le sexe, l'origine nationale, l'âge, le handicap ou les informations génétiques. Vous devez éviter de poser des questions sur l'âge, l'état civil ou les pratiques religieuses d'un candidat, car cela peut être considéré comme discriminatoire et entraîner des conséquences juridiques. Concentrez-vous plutôt sur les questions qui concernent directement la capacité du candidat à effectuer le travail.

Dans l'Union européenne, La Directive sur l'égalité dans l'emploi interdit la discrimination fondée sur l'âge, le handicap, l'orientation sexuelle et la religion ou les convictions. Chaque pays membre de l'UE a son propre organisme de contrôle, mais la règle principale est la même : s'en tenir aux questions pertinentes pour le poste. Évitez de poser des questions sur des sujets personnels tels que les projets familiaux futurs ou le lieu de naissance du candidat, car cela n'a aucun rapport avec sa capacité à assumer le rôle.

D'autres pays, comme le Canada et l'Australie, ont des lois similaires pour empêcher la discrimination lors des entretiens. Au Canada, la Loi sur les droits de la personne interdit les questions susceptibles d'être utilisées pour établir une discrimination fondée sur le sexe, l'origine ethnique ou l'état familial. En Australie, la loi sur le travail équitable garantit un traitement équitable en matière d'emploi. Vous devez connaître ces réglementations pour éviter de pénétrer en territoire illégal.

Exemples de questions d'entretien illégales

Pour vous assurer que vos entretiens sont conformes aux normes légales, vous devez éviter certaines questions qui pourraient être considérées comme discriminatoires. Ici, nous passons en revue des exemples concrets de ce qu'il faut éviter et pourquoi.

1. Âge

Poser des questions sur l'âge d'un candidat peut entraîner une discrimination fondée sur l'âge, ce qui est illégal en vertu de nombreuses lois sur l'emploi. Évitez les questions telles que :

  • « Quel âge as-tu ? »
  • « En quelle année avez-vous obtenu votre diplôme d'études secondaires ou universitaires ? »
  • « Combien de temps comptez-vous travailler avant de prendre votre retraite ? »

2. État matrimonial et familial

Les questions concernant l'état civil ou les projets familiaux sont également interdites car elles peuvent entraîner une discrimination fondée sur le sexe ou les responsabilités familiales. Évitez les questions telles que :

  • « Etez-vous marié ? »
  • « Avez-vous des enfants ou prévoyez-vous d'en avoir ? »
  • « Qui s'occupera de vos enfants pendant que vous travaillez ? »

3. Origine nationale

Les questions concernant la nationalité ou la langue maternelle d'un candidat peuvent entraîner une discrimination fondée sur l'origine. Ne demandez pas :

  • « Où êtes-vous né ? »
  • « Le français est-il votre langue maternelle ? »
  • « De quel pays sont originaires vos parents ? »

4. Religion

La religion est un sujet très personnel, et les questions relatives aux croyances religieuses peuvent mener à des pratiques discriminatoires. Évitez de demander :

  • « Quelle est votre religion ? »
  • « Est-ce que vous observez des fêtes religieuses ? »
  • « Votre religion vous empêche-t-elle de travailler le week-end ou les jours fériés ? »

Une meilleure approche consiste à poser directement des questions sur la disponibilité sans faire référence à la religion, par exemple : « Êtes-vous capable de travailler selon les horaires requis, y compris les week-ends si nécessaire ? »

5. Handicap

Vous ne devez pas poser de questions sur la santé ou le handicap d'un candidat, car cela peut entraîner de la discrimination. Évitez les questions telles que :

  • « Avez-vous un handicap ? »
  • « Avez-vous déjà déposé une demande d'indemnisation pour accident du travail ? »
  • « Avez-vous des problèmes de santé qui pourraient affecter votre travail ? »

Concentrez-vous plutôt sur la capacité du candidat à exercer les fonctions essentielles du poste. Vous pourriez demander : « Êtes-vous capable d'accomplir les tâches essentielles de ce poste, avec ou sans aménagement raisonnable ? »

6. Genre et orientation sexuelle

Les questions relatives à l'identité de genre ou à l'orientation sexuelle sont totalement interdites. Évitez de demander :

  • « Quel est votre sexe ? »
  • « Vous identifiez-vous comme LGBTQ ? »
  • « Vous avez un partenaire ? »

7. Situation financière

Poser des questions sur la situation financière d'un candidat peut également être discriminatoire. Évitez les questions telles que :

  • « Êtes-vous propriétaire ou locataire de votre logement ? »
  • « Avez-vous déjà déclaré faillite ? »
  • « Avez-vous une dette impayée ? »

Questions d'entretien automatisées : Noota

Il peut être difficile de s'assurer que vos entretiens sont conformes et cohérents, en particulier lorsque vous jonglez avec plusieurs candidats. C'est là que Noota, un assistant d'entretien alimenté par l'IA, peut faire une différence significative :

  • Simplifiez vos questions d'entretien : lors d'un entretien, il est facile de se laisser emporter par la conversation et d'oublier de poser certaines questions clés. Noota vous aide à éviter cela en vous rappelant les questions essentielles que vous devez aborder. Cette fonctionnalité vous aide à rester organisé et à vous concentrer sur les sujets pertinents pour le poste, tout en garantissant la cohérence et la conformité de vos entretiens.
  • Enregistrez et transcrivez les réponses automatiquement : prendre des notes tout en essayant de dialoguer avec un candidat peut être source de distraction et entraîner la perte d'informations. Avec Noota, vous n'avez pas à vous soucier de griffonner des notes. La plateforme enregistre et transcrit automatiquement tout en temps réel, ce qui vous permet de consacrer toute votre attention à la conversation. De cette façon, vous pouvez vous assurer que vous saisissez chaque détail avec précision et que vous disposez d'un enregistrement auquel vous pouvez vous référer lors de l'évaluation du candidat.
  • Générez des résumés structurés : une fois l'entretien terminé, le tri des pages de notes ou la réécoute de l'enregistrement peuvent prendre beaucoup de temps. Noota résout ce problème en générant des résumés structurés qui mettent en évidence les principaux points à retenir de la conversation. Vous obtiendrez un aperçu concis des points forts de chaque candidat, des points à améliorer et d'autres détails importants, le tout en un seul endroit.
  • Garantissez une évaluation objective grâce à des modèles personnalisables : l'évaluation objective des candidats est cruciale pour un processus de recrutement équitable. Noota vous permet d'utiliser des modèles personnalisables, tels que la technique STAR (Situation, Task, Action, Result), pour évaluer les candidats de manière cohérente lors de tous les entretiens. Cela vous permet d'appliquer les mêmes critères à chaque candidat, ce qui garantit un processus d'évaluation plus juste et plus objectif.

Vous souhaitez rester en conformité, gagner du temps et vous concentrer sur la sélection du meilleur candidat pour le poste ? Essayez Noota gratuitement.

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FAQ

Comment Noota aide-t-elle les équipes de recrutement à gagner du temps ?
Il automatise les transcriptions des entretiens, génère des rapports structurés sur les candidats et met à jour les dossiers ATS, éliminant ainsi les heures de travail manuel
Noota peut-elle analyser les compétences et les compétences générales des candidats ?
Oui ! Il extrait et organise les réponses des candidats, fournissant des informations sur les qualifications, le style de communication et les niveaux de confiance.
Comment Noota soutient-elle les équipes commerciales ?
Il enregistre les appels de vente, suit les principales objections, identifie les signaux d'achat et s'intègre aux CRM pour des suivis automatisés.
Noota peut-elle aider à la gestion de projet et à la prise de décisions ?
Oui, il capture les discussions des réunions, met en évidence les principaux points à retenir et garantit l'alignement en rendant les réunions passées facilement consultables.
Quelles sont les plateformes prises en charge par Noota pour l'enregistrement et la transcription ?
Il fonctionne avec Google Meet, Zoom, Teams, Webex et même les réunions en personne, offrant une transcription de haute précision dans plus de 50 langues.
Est-ce que Noota s'intègre aux outils CRM, ATS et de productivité ?
Oui ! Il se connecte à Salesforce, HubSpot, BullHorn, Notion, Slack et bien d'autres, garantissant un transfert de données fluide.
Est-ce que Noota peut générer automatiquement des e-mails de suivi et des rapports ?
Oui, il rédige des e-mails en fonction du contenu des réunions et crée des rapports structurés, afin que vous ne manquiez jamais une action.
Comment Noota garantit-elle la sécurité et la conformité ?
Toutes les données sont cryptées, stockées dans des centres de données de l'UE et répondent à des normes de conformité strictes, notamment le RGPD, la SOC2 et la norme ISO 27001.
Qu'est-ce que le résumé personnalisé et à quoi sert-il ?
Le résumé personnalisé est un modèle qui vous permet de structurer le compte rendu de votre réunion. Vous pouvez créer autant de résumés personnalisés que vous le souhaitez !
Puis-je transcrire un fichier audio ou vidéo que j'ai déjà enregistré ?
Oui, vous pouvez transcrire un document qui a déjà été enregistré. Il suffit de le télécharger sur l'interface de Noota.
Comment fonctionne l'enregistrement, avec ou sans robot ?
Vous pouvez enregistrer de deux manières : en utilisant l'extension Noota ou en connectant votre calendrier.

Dans le premier cas, vous pouvez activer directement l'enregistrement dès que vous participez à une visioconférence.

Dans le second cas, vous pouvez ajouter un bot à votre visioconférence, qui enregistrera le tout.
Puis-je transcrire et traduire dans une autre langue ?
Plus de 80 langues et dialectes sont disponibles pour la transcription.

Noota vous permet également de traduire vos fichiers dans plus de 30 langues.
L'intégration des données dans mon ATS est-elle sécurisée ?
Oui, les données de votre entretien sont transmises en toute sécurité à votre ATS.
Comment fonctionne l'intelligence conversationnelle ?
L'intelligence conversationnelle est basée sur l'analyse PNL des mots et de l'intonation utilisés par chaque participant pour identifier les émotions et les idées comportementales.
Pourquoi est-il important de mener des entretiens structurés ?
De nombreuses études ont prouvé la précision, l'efficacité et l'objectivité des entretiens structurés. En posant les mêmes questions à chaque candidat de la même manière, vous rationalisez votre processus d'entretien et réduisez l'influence des biais cognitifs.
Pourquoi dois-je générer un rapport d'entretien ?
Un rapport d'entretien permet de mettre en commun des informations standardisées sur vos candidats, de les partager avec toutes les parties prenantes et d'objectiver votre évaluation. Des données claires et structurées vous permettent de prendre des décisions de recrutement plus éclairées.
Comment sont générées les offres d'emploi ?
Notre générateur d'offres d'emploi exploite les derniers LLM pour transformer les données de votre réunion ou de votre briefing en une description de poste accrocheuse et facile à lire.
Dois-je modifier la façon dont je mène les entretiens ?
Non, Noota n'est qu'une assistante de votre travail. Vous pouvez continuer à mener des entretiens comme vous le faites aujourd'hui. Pour améliorer la précision du rapport, vous devez personnaliser les modèles d'entretien en fonction de votre liste de questions existante.
Puis-je supprimer mes données de Noota ?
Oui, utilisez simplement la fonction de suppression de notre interface et dans les 24 heures, nous supprimerons ces données de notre base de données.
Puis-je enregistrer mes réunions par téléphone ou en personne ?
Oui, Noota intègre un enregistreur permettant de capturer le son depuis votre ordinateur, et bientôt depuis votre téléphone.
Les candidats ont-ils accès aux notes de l'IA ?
Non, vous gérez l'accessibilité des données que vous enregistrez. Si vous souhaitez le partager avec eux en tant que commentaire, c'est possible. Sinon, il ne leur sera pas accessible.
Est-ce que Noota évalue les candidats ?
Non, Noota enregistre, transcrit et résume vos entretiens. Il vous aide à prendre des décisions éclairées grâce à des informations claires sur le candidat. Mais cela ne remplace pas votre propre jugement et vos capacités d'évaluation.