Les questions d'entretien peuvent réussir ou défaire vos efforts de recrutement.
Posez les mauvaises questions, ou pire encore, négligez des domaines clés et vous risquez de passer à côté des meilleurs talents.
Dans ce guide, on vous fournit une liste de questions d'entretien indispensables pour évaluer le potentiel d'un candidat.
5 questions pour démarrer l'entretien
Le début d'un entretien donne le ton à l'ensemble de la conversation. Vous souhaitez créer un environnement confortable pour le candidat tout en obtenant des informations précieuses dès le départ.
Voici quelques exemples de questions d'ouverture efficaces :
- Parlez-moi un peu de vous. Il s'agit d'une question classique pour une bonne raison : elle donne aux candidats la possibilité de résumer leur parcours professionnel et leurs antécédents personnels.
- Qu'est-ce qui vous a poussé à postuler pour ce poste ? Cette question porte sur la motivation. Le candidat est-il réellement intéressé par le poste ou s'agit-il simplement d'un autre poste pour lui ?
- Que savez-vous de notre entreprise ? Les candidats qui prennent le poste au sérieux auront pris le temps de faire des recherches sur votre entreprise.
- Comment avez-vous entendu parler de cette opportunité ? Il vous aide à comprendre quels canaux de recrutement fonctionnent et peut également indiquer si le candidat suit votre entreprise depuis un certain temps ou pas.
- Qu'espérez-vous accomplir dans votre prochain rôle ? C'est là que vous commencez à comprendre leurs aspirations professionnelles.
10 exemples de questions d'entretien liées à l'expérience
Les questions d'entretien liées à l'expérience ne consistent pas seulement à entendre l'histoire d'un candidat, mais aussi à comprendre comment cette personne s'intégrera à votre équipe et contribuera au succès de votre entreprise. Vous devez aller au-delà des réponses superficielles pour découvrir ce qui les motive réellement.
Voici dix exemples de questions liées à l'expérience que vous devriez utiliser :
- Décrivez votre plus grande réussite professionnelle. Cette question n'est pas négociable. Si un candidat n'est pas en mesure d'exprimer clairement sa plus grande réussite, c'est un signal d'alarme.
- Décrivez-moi un projet majeur auquel vous avez participé récemment. Ne laissez pas les candidats s'en tirer facilement avec des réponses vagues. Demandez des précisions : quelles étaient leurs responsabilités, quels étaient les défis auxquels ils ont été confrontés et quels en ont été les résultats ?
- Pourquoi quittez-vous votre employeur actuel ? Vous pouvez apprendre beaucoup de choses de la façon dont les candidats formulent les raisons de leur départ. Est-ce qu'ils fuient quelque chose ou s'orientent vers la croissance ?
- Quelle est la compétence la plus qualifiée pour ce poste ? C'est là que les candidats doivent se vendre. S'ils n'ont pas de réponse solide, il se peut qu'ils ne comprennent pas parfaitement le rôle ou, pire encore, qu'ils manquent de conscience de soi.
- Parlez-moi d'une fois où vous vous êtes surpassé au travail. Si un candidat a du mal à répondre à cette question, cela peut indiquer un manque d'initiative ou de passion.
- Décrivez un moment où vous avez dû surmonter un défi important. Les défis sont inévitables. Ce qui compte, c'est la manière dont les candidats les abordent
- Quel projet sur lequel vous avez travaillé ne s'est pas déroulé comme prévu ? L'échec fait partie de la croissance. Vous voulez des candidats capables de reconnaître leurs erreurs, d'en tirer des leçons et de changer de cap.
- Comment avez-vous géré une situation où vos priorités étaient contradictoires ? Ce que vous recherchez ici, ce n'est pas seulement comment ils l'ont géré, mais s'ils ont fait des choix intelligents. Ont-ils établi des priorités de manière efficace ou ont-ils été dépassés ?
- Quelle est la compétence la plus récente que vous avez apprise et comment l'avez-vous appliquée ? S'ils n'apprennent pas, ils stagnent. Les candidats doivent être proactifs en ce qui concerne leur développement professionnel.
- Pourquoi souhaitez-vous quitter votre poste actuel ? Cette version de la question approfondit leurs motivations. Est-ce qu'ils recherchent des opportunités de croissance ou fuient une mauvaise situation ?
10 exemples de questions à poser sur les softs skills
Les softs skills sont souvent le facteur décisif pour déterminer si un candidat s'épanouira au sein de votre organisation. Ces questions sont conçues pour vous donner un aperçu de la façon dont les candidats gèrent les situations interpersonnelles, travaillent en équipe et abordent les défis.
Voici dix exemples de questions sur les compétences générales que vous devriez utiliser :
- Comment gérez-vous les critiques constructives ? Cette question révèle la capacité du candidat à accepter les commentaires.
- Pouvez-vous me parler d'une époque où vous avez dû travailler en équipe ? Cette question vous permet de voir si le candidat sait comment partager les responsabilités.
- Décrivez un moment où vous avez eu affaire à un collègue difficile. Les conflits sont inévitables sur tout lieu de travail. Vous voulez comprendre comment le candidat gère les tensions.
- Comment priorisez-vous vos tâches lorsque tout semble urgent ? La gestion du temps est une compétence non technique essentielle.
- Parlez-moi d'un moment où vous avez dû vous adapter à un changement important au travail. La réponse du candidat vous indiquera s'il est flexible et capable de s'épanouir dans des situations incertaines.
- Comment gérez-vous le stress ? Le stress est inévitable, mais la façon dont une personne le gère fait toute la différence. Recherchez des candidats qui ont des mécanismes d'adaptation sains et qui peuvent rester concentrés malgré la pression.
- Décrivez une situation où vous avez dû convaincre quelqu'un de comprendre votre point de vue. La persuasion est une compétence essentielle, en particulier pour les postes de direction.
- Qu'est-ce qui vous motive à donner le meilleur de vous-même ? Cette question va de soi.
- Pouvez-vous me donner un exemple d'une époque où vous avez dû apprendre quelque chose de nouveau rapidement ? L'apprentissage de l'agilité est une compétence non technique essentielle.
- Comment garantissez-vous une communication claire dans votre travail ?
10 exemples de questions d'entretien liées aux compétences
Les questions d'entretien liées aux compétences vous aident à évaluer si le candidat possède l'expertise technique requise pour le poste.
Voici dix exemples de questions liées aux compétences que vous devriez utiliser :
- Quels sont les outils et technologies que vous connaissez le mieux pour ce rôle ? Recherchez quelqu'un qui est à l'aise avec les principaux systèmes sur lesquels repose votre équipe.
- Pouvez-vous m'expliquer un problème technique difficile que vous avez résolu ? Ont-ils abordé le problème de manière logique ? Ont-ils fait preuve de créativité pour trouver une solution ?
- Comment vous tenez-vous au courant des évolutions dans votre domaine ? Vous avez besoin de candidats qui s'engagent à suivre une formation continue.
- Quel est le projet le plus complexe sur lequel vous avez travaillé et quel a été votre rôle dans ce projet ? Cette question vous donne un aperçu de leur niveau d'expérience et de leur capacité à contribuer à des projets de grande envergure.
- Pouvez-vous donner un exemple de la façon dont vous avez utilisé [une compétence spécifique] dans un emploi précédent ? Si une compétence spécifique est cruciale pour le poste, approfondissez leur expérience.
- Comment abordez-vous le dépannage et la résolution des problèmes techniques ? Le dépannage est un élément clé de nombreux rôles. Vous avez besoin d'une personne méthodique et efficace pour trouver la cause première des problèmes et les résoudre.
- Quelles mesures prendriez-vous si l'on vous confiait une tâche qui ne vous était pas familière ?
- Décrivez un moment où vous avez dû acquérir rapidement une nouvelle compétence pour mener à bien un projet. Cette question permet d'évaluer leur volonté de dépasser leur zone de confort.
- Comment garantissez-vous la qualité et la précision de votre travail ? Le souci du détail est essentiel pour de nombreux rôles.
- Pouvez-vous expliquer un concept complexe à quelqu'un qui n'a pas de connaissances techniques ? Chaque candidat doit savoir comment décomposer des idées complexes en termes simples et compréhensibles.
10 exemples de questions d'entretien comportementales
Les questions d'entretien comportementales vous aident à prévoir comment ils réagiront à des scénarios similaires sur votre lieu de travail. Ces questions visent à révéler le comportement concret d'un candidat, au-delà de ce qu'il prétend.
Voici dix exemples de questions comportementales que vous devriez utiliser :
- Pouvez-vous me parler d'un moment où vous avez été confronté à un défi majeur au travail ? Cette question donne un aperçu de la résilience et des capacités de résolution de problèmes du candidat.
- Décrivez une situation où vous avez dû prendre une décision difficile avec peu d'informations. Le lieu de travail est plein d'ambiguïtés et les candidats doivent être à l'aise pour prendre des décisions sans tous les détails.
- Parlez-moi d'une fois où vous avez échoué. Qu'est-ce que cela vous a appris ? Les candidats qui hésitent à parler d'échec peuvent ne pas avoir l'état d'esprit de croissance dont votre entreprise a besoin.
- Donnez un exemple d'objectif que vous vous êtes fixé et comment vous l'avez atteint. Cette question vous aide à comprendre le processus d'établissement des objectifs, la persévérance et l'engagement du candidat.
- Décrivez un moment où vous avez dû gérer plusieurs priorités. Le multitâche et la hiérarchisation des priorités sont des compétences essentielles dans presque tous les rôles.
- Parlez-moi d'une fois où vous avez dû prendre la direction d'un projet. Le leadership n'est pas réservé aux managers. Vous avez besoin de personnes prêtes à intervenir et à prendre les choses en main en cas de besoin.
- Décrivez un moment où vous avez reçu des commentaires inattendus de la part d'un superviseur. Les réactions négatives ou défensives à la rétroaction doivent être évaluées.
- Parlez-moi d'une occasion où vous avez travaillé avec un membre de l'équipe difficile. Cette question vous aide à déterminer si le candidat peut gérer des dynamiques interpersonnelles difficiles avec professionnalisme et empathie.
- Décrivez une situation dans laquelle vous avez dépassé les attentes.
- Parlez-moi d'une époque où vous avez dû vous adapter à des changements importants.
8 exemples de questions d'entretien de fit culturel
Même si une personne possède les compétences et l'expérience nécessaires, un mauvais "fit" culturel peut entraîner de l'insatisfaction. Ces questions vous aident à comprendre si les valeurs du candidat correspondent à celles de votre organisation et si elles contribueront de manière positive à la dynamique de votre équipe.
Voici dix exemples de questions adaptées à la culture que vous devriez utiliser :
- Dans quel type d'environnement de travail vous épanouissez-vous ? Est-ce qu'ils recherchent un environnement structuré et calme alors que votre entreprise est dynamique et dynamique ?
- Décrivez votre culture d'entreprise idéale. Cette question révèle les préférences du candidat en matière de culture, de valeurs et de pratiques.
- Qu'est-ce qui vous a attiré dans notre entreprise en particulier ? Cette question montre s'ils ont pris le temps de faire des recherches et de comprendre ce qui rend votre entreprise unique.
- Parlez-moi d'un moment où vous ne vous êtes pas senti à votre place au travail. Comment l'avez-vous géré ?
- Quelles sont les valeurs les plus importantes pour vous sur votre lieu de travail ? Les valeurs fondamentales d'un candidat doivent correspondre à celles de votre entreprise. S'ils accordent la priorité à la flexibilité et si la structure de votre entreprise est rigide, ce n'est peut-être pas la solution idéale.
- Comment gérez-vous l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée ? Chaque entreprise aborde différemment l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Cette question vous permet de déterminer si les attentes du candidat correspondent à la position de votre entreprise.
- Comment décririez-vous vore approche du travail d'équipe ? Cette question vous permet de comprendre si le candidat est plus indépendant ou préfère une collaboration constante, et si cela correspond au style de travail de votre équipe.
- Pourquoi voulez-vous travailler ici ? Un candidat dont les raisons correspondent à la mission et aux valeurs de votre entreprise sera probablement plus engagé.
L'assistante d'entretien du recruteur : Noota
Vous voulez arrêter de vous soucier de la prise de notes ? En simplifiant et en automatisant le processus d'entretien, Noota aide les recruteurs et les responsables du recrutement à prendre des décisions plus efficaces, plus rapides et plus éclairées :
- Directives et rappels relatifs aux entretiens : Noota vous rappelle les principales questions que vous souhaitez poser lors de l'entretien. Cela vous permet de couvrir tous les sujets essentiels et de suivre le déroulement structuré de la conversation. Plus besoin de passer à côté de questions importantes en raison du flux et du reflux naturels de la discussion.
- Enregistrement et transcription automatiques : Oubliez de gribouiller des notes pendant l'entretien. Noota enregistre et transcrit automatiquement l'intégralité de la conversation en temps réel. Cela vous permet de vous engager pleinement avec le candidat, d'établir des relations et de capter des indices non verbaux. La transcription détaillée permet également de revoir facilement ce qui a été dit par la suite sans se fier à la mémoire ou à des notes écrites à la hâte.
- Résumés structurés: Au lieu de parcourir des pages de notes ou de réécouter des enregistrements, Noota génère des résumés concis et structurés pour chaque entretien. Ces résumés mettent en évidence les principaux points à retenir, les points forts et les domaines à améliorer pour chaque candidat, ce qui permet de comparer facilement les candidats côte à côte.
- Évaluation des objectifs à l'aide de modèles personnalisés : Noota vous permet d'évaluer les réponses des candidats en utilisant la méthode d'entretien de votre choix, telle que la technique STAR (Situation, Task, Action, Result). Vous pouvez personnaliser vos modèles d'évaluation afin de garantir une approche cohérente et objective de l'évaluation de tous les candidats.
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