Enregistrement Google Meet non disponible : guide de résolution des problèmes

Avez-vous déjà terminé une session Google Meet uniquement pour constater que « l'enregistrement n'était pas disponible » ?

Heureusement, en quelques étapes simples, vous pouvez résoudre ce problème et vous assurer que chaque session est enregistrée sans problème.

Dans ce guide, nous vous expliquerons les étapes claires et concrètes à suivre pour résoudre le problème d'enregistrement non disponible dans Google Meet.

Quelles sont les causes de « l'indisponibilité de l'enregistrement » dans Google Meet ?

Il est nécessaire de comprendre la cause première de l'indisponibilité des enregistrements sur Google Meet pour trouver la solution appropriée.

• Il peut s'agir d'un problème d'autorisations. Si la personne qui essaie d'enregistrer n'est pas l'organisateur de la réunion ou ne dispose pas des autorisations appropriées, l'option d'enregistrement n'est peut-être pas disponible.
• Les limites de votre compte constituent une autre raison. Seuls les utilisateurs disposant de forfaits Google Workspace spécifiques peuvent enregistrer des réunions.
• L'enregistrement doit être activé dans la console d'administration. S'il est désactivé, vous ne pourrez pas enregistrer vos réunions.
• Google Meet ne prend en charge que la fonction d'enregistrement sur un ordinateur. L'utilisation d'un téléphone portable pour ce faire ne fonctionnera pas.
• Enfin, votre compte Google peut présenter des limites de stockage. Le manque d'espace empêchera la sauvegarde des enregistrements.

Comment résoudre un problème d'enregistrement non disponible sur Google Meet ?

Examinons les solutions courantes aux problèmes d'enregistrement de Google Meeting :

Solution 1 : activer la fonction d'enregistrement

Par défaut, la fonction d'enregistrement de Google Meet est désactivée. Vous pouvez l'activer en suivant les étapes ci-dessous :

• Connectez-vous à votre console d'administration Google à l'aide d'un compte administrateur.
• Naviguez vers Menu > Apps > Espace de travail Google > Google Meet.
• Assurez-vous que les utilisateurs qui ont besoin d'enregistrer des réunions ont activé Google Drive et sont autorisés à créer des fichiers.
• Dans les paramètres vidéo de Meet, accédez à »Enregistrement » section et cochez l'option »Permettez aux gens d'enregistrer leurs réunions».
• N'oubliez pas de cliquer sur le bouton »Enregistrerbouton » pour appliquer les modifications.

N'oubliez pas que la prise en compte des modifications peut prendre jusqu'à 24 heures.

Solution 2 : choisissez une édition Workspace prenant en charge l'enregistrement

Pour enregistrer des réunions, assurez-vous d'utiliser l'une des éditions Google Workspace suivantes :

• Essentiels
• Business Plus
• Norme commerciale
• Education Plus (pour les licences du personnel ou des étudiants)
• Enterprise Starter
• Les essentiels de l'entreprise
• Norme d'entreprise
• Entreprise Plus
• Abonné individuel à Workspace
• Mise à niveau de l'enseignement et de l'apprentissage (pour les utilisateurs disposant d'une licence d'enseignement et d'apprentissage)
• Abonnés Google One disposant de 2 To d'espace de stockage ou plus

Si votre forfait actuel n'inclut pas l'enregistrement, vous devrez peut-être passer à un forfait supérieur. Voici comment procéder :

• Connectez-vous à votre console d'administration Google à l'aide de votre compte administrateur.
• Dans la console d'administration, accédez au »Facturation » section. Vous trouverez ici tous les détails de votre abonnement.
• Dans le cadre de votre forfait actuel, vous verrez une option pour »Mettre à niveau. » Cliquez dessus pour découvrir les éditions disponibles et leurs fonctionnalités.
• Choisissez un forfait qui propose une fonctionnalité d'enregistrement Google Meet.
• Après avoir choisi le plan souhaité, confirmez votre sélection. Google vous guidera tout au long du processus de facturation pour finaliser la mise à niveau.

Solution 3 : éviter la planification sur les appareils des salles de conférence

Les réunions initiées à partir d'appareils de salle de conférence peuvent ne pas prendre en charge l'enregistrement. Ces appareils ne disposent souvent pas des autorisations ou des configurations nécessaires pour activer les fonctionnalités d'enregistrement.

Pour vous assurer que l'enregistrement est disponible, planifiez vos réunions via :

1. Calendrier Google :

• Ouvrez Google Agenda.
• Sélectionnez la date de votre réunion, cliquez sur le »+ Créer » bouton, puis choisissez »Événement. »
• Donnez un nom à votre conférence, définissez l'heure et ajoutez tous les détails.
• Cliquez sur »Ajouter la visioconférence Google Meet. »
• Invitez des participants et enregistrez l'événement.

2. Compte personnel :

• Ouvrez la liste Google Apps et choisissez Meet.
• Cliquez sur Nouvelle réunion.
• Sélectionnez »Démarrez une réunion instantanée. »

Solution 4 : participer à la réunion avant la présentation

Il est possible que vous rencontriez une erreur d'indisponibilité de l'enregistrement si vous rejoignez Google Meet dans le seul but de faire une présentation. Cette erreur courante peut vous empêcher d'enregistrer la réunion.

La bonne approche est simple :

• Participez d'abord à la réunion Google Meet en tant que participant.
• Une fois que vous êtes en réunion, commencez à présenter votre écran.
• Cliquez ensuite sur le »Enregistrer la réunion » option.

Solution 5 : contacter le service client

Si aucune des solutions précédentes ne fonctionne, il est temps de contacter le service client de Google Meet. Ils peuvent vous aider à diagnostiquer le problème et vous fournir des conseils spécifiques à votre compte ou à votre organisation.

Avant de contacter le support, assurez-vous de recueillir toutes les informations pertinentes, telles que les messages d'erreur, les réunions concernées et les étapes de dépannage que vous avez déjà essayées. Cela permettra à l'équipe d'assistance de résoudre votre problème plus rapidement.

Autres moyens d'enregistrer des réunions Google Meet

Vous ne parvenez toujours pas à enregistrer votre réunion Google Meet ? Pas de soucis, voici quelques méthodes alternatives que vous pouvez essayer pour capturer la session :

• Utilisez un logiciel d'enregistrement d'écran tiers : Des outils tels que L'atelier OBS, Métier à tisser, ou Camtasie vous permettent de capturer à la fois le son et la vidéo des réunions. Ils sont faciles à installer et vous permettent de contrôler totalement la qualité de l'enregistrement.
• Tirez parti de la fonctionnalité de diffusion en direct de Google Meet : En diffusant la réunion sur YouTube, vous pouvez créer un enregistrement automatique de la session. Assurez-vous simplement de régler les paramètres de confidentialité si vous ne souhaitez pas que le stream soit public.
• Pensez à Noota AI : Si vous recherchez une solution plus efficace, pensez à IA de Noota. Cet outil piloté par l'IA peut transcrire et capturer automatiquement vos réunions, offrant ainsi un moyen facile de sauvegarder et de revoir les discussions importantes. Il s'intègre parfaitement à Google Meet et vous permet de gagner du temps lors des tâches d'enregistrement manuel.

Noota - La solution intelligente pour enregistrer les sessions Google Meet

Si vous rencontrez des problèmes avec la fonction d'enregistrement de Google Meet, Noota peut constituer une solution fiable. Il peut enregistrer automatiquement l'audio des réunions, transcrire le contenu et fournir des résumés.

Voici pourquoi cela vaut la peine de l'utiliser :

• Enregistrement fluide : Noota facilite l'enregistrement de vos réunions. Qu'il s'agisse de Google Meet, Zoom ou Teams, Noota capture chaque instant sans interrompre le flux de votre conversation. Cela garantit que toutes les discussions sont enregistrées pour référence ultérieure.
• Transcriptions précises : Noota transcrit les réunions Google Meet en temps réel avec une grande précision. Vous n'avez plus besoin de prendre des notes ni de vous inquiéter de manquer des points importants : tout est automatiquement documenté et prêt pour vous.
• Résumés personnalisés : Après la réunion, Noota génère des résumés personnalisés en fonction de vos besoins. Qu'il s'agisse d'une brève liste à puces ou d'un rapport complet, ces résumés vous aident à passer rapidement en revue les principales décisions et mesures à prendre.
• Informations sur l'IA : En analysant les sentiments, les ratios de conversation par rapport à l'écoute et les sujets clés, Noota vous fournit des informations exploitables pour évaluer la qualité de vos réunions. Cela vous aide à identifier les domaines à améliorer et à prendre des décisions plus efficaces.

Vous recherchez un moyen plus intelligent de gérer et d'enregistrer vos réunions Google Meet ? Essayez Noota aujourd'hui !

Questions fréquemment posées - (FAQs)

Combien de temps faut-il pour qu'un enregistrement Google Meet apparaisse dans Google Drive ?

En règle générale, les enregistrements Google Meet apparaissent sur votre Google Drive dans les 24 heures suivant la fin de la réunion. Toutefois, cela peut prendre plus de temps si le fichier est volumineux ou s'il y a des retards sur le serveur.

Où vont mes enregistrements Google Meet ?

Les enregistrements de Google Meet sont enregistrés automatiquement sur votre Google Drive. Vous les trouverez dans le dossier « Meet Recordings ». Un lien vers l'enregistrement sera également envoyé à l'organisateur de la réunion et à la personne qui a initié l'enregistrement.

Puis-je récupérer un enregistrement Google Meet supprimé ?

Oui, si un enregistrement Google Meet a été supprimé, il se trouve peut-être toujours dans la corbeille de votre Google Drive. Vous pouvez le restaurer en allant dans la corbeille et en sélectionnant »Restaurer. »

Pourquoi mon enregistrement Google Meet porte-t-il la mention « traitement » ?

Si votre enregistrement Google Meet indique « traitement », cela signifie que la vidéo est toujours en cours de conversion et de téléchargement sur Google Drive. Ce processus peut prendre un certain temps, en particulier pour les réunions plus longues. Attendez un moment, puis revenez plus tard pour voir si l'enregistrement est disponible.

Comment puis-je télécharger mon enregistrement Google Meet ?

Pour télécharger votre enregistrement Google Meet, accédez à votre Google Drive, ouvrez le »Rencontrez Recordings« dossier », et recherchez l'enregistrement. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier et sélectionnez »Télécharger. » La vidéo sera enregistrée sur votre appareil.

‍