Scorecard de recrutement : un guide avec template intégré

En tant que recruteur, vous voulez évaluer vos entretiens en allant au-delà de l'intuition et en vous appuyant sur des données précises.

La scorecard de recrutement vous offre justement une méthode structurée et objective de notation. C’est un outil qui gagne en popularité grâce à son intégration de plus en plus courante dans les processus de recrutement et les ATS du marché.

Voici comment la scorecard peut vous aider à aligner vos équipes sur des critères d’évaluation précis et objectifs des compétences.

Qu’est-ce qu’une scorecard dans le recrutement ? 

Une scorecard est un tableau ou une checklist qui vous aide à définir clairement vos attentes sur le poste. Des compétences spécifiques aux critères de sélection, elle vous permet d'évaluer vos candidats avec une évaluation structurée et chiffrée. 

Elle a été popularisée par Geoff Smart dans son livre révolutionnaire "Who – The A method for hiring". Dans cet ouvrage, Smart dévoile comment attirer les meilleurs talents et les garder dans votre équipe en documentant votre méthode de recrutement. Il a conçu la scorecard comme un moyen de traduire la stratégie d’évaluation sur papier, favorisant une prise de décision éclairée et objective. 

La scorecard est devenue une pierre angulaire des stratégies de recrutement modernes. Elle ne se contente pas d'évaluer les compétences ; elle aide les recruteurs à construire des équipes gagnantes, soudées par des objectifs communs et une vision partagée. 

Elle a franchi un cap significatif et s'est intégrée dans les interfaces des Systèmes de Suivi des Candidats (ATS) les plus en vue sur le marché. Dans votre ATS, chaque candidature reçue est automatiquement évaluée selon les critères définis dans votre scorecard. 

Plus besoin de passer des heures à éplucher chaque CV pour voir si les compétences clés sont mentionnées quelque part. L'ATS le fait pour vous, en mettant en avant les candidats qui correspondent le mieux à vos attentes.

Les bénéfices d’organiser une scorecard pour vos recrutements

La scorecard apporte des bénéfices incontournables aux recruteurs : 

1. Un recrutement précis. Avec la scorecard, fini le vague et l'approximation. Chaque poste à pourvoir est associé à une liste précise d'objectifs, de compétences et de résultats attendus. Cela signifie que vous ne cherchez pas juste un "bon candidat", mais "le candidat" qui correspond parfaitement au poste. 

2. Objectivité au maximum. Avec la scorecard, c'est l'objectivité qui prend le dessus. Chaque candidat est évalué selon les mêmes critères, rigoureusement définis en amont. Cela élimine les biais et assure une équité sans faille dans le processus de sélection. Tout le monde a sa chance, et c'est uniquement le fit avec le poste qui compte.

3. Mesurabilité à l'honneur. Avec la scorecard, chaque aspect du candidat que vous évaluez devient quantifiable. On ne parle plus de "bonnes impressions" ou de "sensations". Non, on parle de scores, de niveaux de compétences, de degrés d'adéquation avec les objectifs du poste. En un coup d'œil, vous pouvez comparer les scores de vos candidats, voir qui excelle dans quel domaine, qui correspond le mieux aux exigences du poste. 

4. Optimisation de vos recrutements passés : les données collectées grâce à la scorecard peuvent être utilisées pour analyser vos recrutements passés. Elles vous permettent de réaliser que certaines compétences que vous jugiez cruciales ne sont finalement pas si déterminantes pour la réussite dans le poste. Ou au contraire, que des qualités que vous aviez mises en bas de votre liste sont en réalité des atouts majeurs pour votre entreprise. En faisant évoluer votre scorecard en fonction des résultats obtenus, vous affinez votre recherche de talent.

5. L'expérience candidat améliorée. La scorecard, en structurant l'entretien et en clarifiant les attentes, contribue à une expérience candidat positive. Même ceux qui ne sont pas retenus reçoivent des feedback précis et repartent avec une impression favorable. 

6. Suivi du développement des employés. La scorecard ne s'arrête pas forcément à l'embauche. Elle vous sert aussi de référence pour le suivi du développement de vos employés. A-t-il atteint les objectifs fixés ? Correspond-il toujours aux compétences requises ? C'est un bon outil pour les évaluations de performance et l'alignement des parcours professionnels sur les besoins de l'entreprise.

Quels sont les éléments à inclure dans une scorecard ? 

Maintenant, il s’agit de mettre en place concrètement votre scorecard de recrutement. Voici les éléments principaux à ajouter pour la constituer : 

1. Les compétences attendues sur le poste. 

Première étape : listez précisément les compétences nécessaires pour le poste à pourvoir. Vous recrutez un développeur web ? Assurez-vous d'inclure des compétences techniques spécifiques comme la maîtrise de certains langages de programmation. Pour un poste en management, les compétences en leadership et en communication seront cruciales. Cette liste est votre guide pour évaluer chaque candidat.

2. Une échelle de notation illustrée par compétences. 

Pour chaque compétence listée, vous allez utiliser une échelle de 1 à 5 pour évaluer les candidats avec une illustration concrète pour chaque niveau de notation. Voici ce que cela pourrait ressembler :

• 1 : Débutant. Le candidat a une connaissance théorique de base, sans expérience pratique.
• 2 : Intermédiaire. Le candidat a une petite expérience, capable de réaliser des tâches simples avec supervision.
• 3 : Confirmé. Capable de mener à bien des tâches complexes de manière autonome.
• 4 : Avancé. Le candidat possède une solide expérience, peut superviser des projets et initier des innovations.
• 5 : Expert. Autorité dans le domaine, capable de définir des stratégies, de former les autres et de mener des projets d'envergure.

3. Un coefficient par ordre de priorité de chaque compétence. 

Non toutes les compétences ne se valent pas pour un poste donné. Certaines seront indispensables, d'autres simplement souhaitables. Attribuez un coefficient à chaque compétence pour refléter son importance. 

Par exemple, pour un poste de développeur front-end, la maîtrise de React pourrait avoir un coefficient de 5 (indispensable), tandis que la connaissance de Photoshop pourrait être un plus, mais avec un coefficient de 2.

Exemple de template de scorecard de recrutement 

Basé sur les éléments de la partie 3, voici un template de scorecard simplifié que vous pouvez utiliser pour évaluer vos candidats. 

Ce modèle est conçu pour être flexible et adaptable à différents postes, en mettant l'accent sur la clarté et l'objectivité dans l'évaluation des compétences : 

Quels sont les ATS qui intègrent des scorecards nativement ?

Des Systèmes de Suivi des Candidats (ATS) modernes, comme Recruitee, Digital Recruiter, Greenhouse, Intuition Software, Workable, BambooHR intègrent la fonctionnalité de scorecard directement dans leur interface de liste de candidats. 

Comment ça fonctionne ?

Dans l'interface de liste des candidats de ces plateformes, vous avez la possibilité de créer des scorecards personnalisées pour chaque poste à pourvoir. Pour chaque candidat, vous remplissez la scorecard en fonction des compétences attendues, en utilisant des échelles de notation et en attribuant des coefficients de priorité, comme discuté précédemment. 

Cela vous permet de comparer facilement les candidats entre eux directement sur votre ATS, en vous basant sur des données concrètes plutôt que sur des impressions subjectives. 

Les données d’entretien directement dans votre scorecard : l’assistant Noota

Noota intègre automatiquement les données d'entretien dans votre scorecard. Il transcrit les entretiens, en extrait des résumés structurés et envoie automatiquement les données pertinentes directement dans votre ATS préféré. 

Chaque mot prononcé par le candidat enrichit instantanément votre scorecard. Plus besoin de prendre des notes frénétiquement ou de compter sur votre mémoire pour évaluer les compétences et les réponses des candidats.

D’où des bénéfices clairs : 

• Une précision accrue dans vos évaluations. Grâce à l'intégration directe des données d'entretien dans la scorecard, chaque réponse, chaque compétence mentionnée, chaque exemple donné par le candidat est capturé et évalué dans le contexte approprié. Cela signifie que votre évaluation se base sur des données concrètes, réduisant les risques d'oubli ou de subjectivité dans l'appréciation des compétences et des performances du candidat.
• Un gain de temps considérable. Plus besoin de retranscrire les entretiens ou de saisir manuellement les données dans votre système. Tout est automatisé, vous permettant de vous concentrer sur l'analyse des candidats et la prise de décision, plutôt que sur la gestion administrative.
• Une évolution continue des critères de sélection. Vous disposez désormais d'une mine d'informations pour affiner vos critères de recrutement au fil du temps. En analysant les données recueillies lors des entretiens précédents, vous pouvez identifier des tendances, des compétences clés émergentes, ou des qualités particulièrement appréciées au sein de votre entreprise, vous permettant d'ajuster vos scorecards pour les rendre encore plus efficaces.

Vous voulez améliorer la précision de vos évaluations d’entretien et recruter les candidats qui correspondent le mieux aux besoins et à la culture de votre entreprise ? Essayez Noota gratuitement.