Recrutement

Script d'entretien : un guide avec un modèle

Vous voulez savoir à quoi ressemble un bon script d'entretien ? Voici un modèle et un exemple.

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get the work done for any meeting

Garder un fil conducteur tout en garantissant des entretiens justes et cohérents est un vrai défi.

C'est là qu'un script d'entretien bien structuré peut vous aider.

Cet article explore les éléments à inclure (et à éviter) dans un script d'entretien, ainsi qu'un modèle personnalisable.

Est-ce que s'appuyer sur un script d'entretien est une bonne idée ?

Absolument. Les scripts garantissent consistance, pierre angulaire des pratiques d'embauche équitables. Ils permettent d'évaluer facilement les candidats en fonction des mêmes critères, d'uniformiser les règles du jeu et de réduire le risque de favoritisme.

Sans cela, vous risquez de dévier de votre trajectoire, de passer à côté de questions critiques ou de laisser des préjugés inconscients s'infiltrer. Ce n'est pas seulement un outil pour les débutants ; les professionnels chevronnés bénéficient également de cette structure.

Les critiques soutiennent que les scripts peuvent donner l'impression que les interviews sont robotiques ou limiter la conversation. Mais c'est un problème d'exécution, pas le concept lui-même. Un bon script vous donne une base solide tout en laissant de la place à l'adaptabilité. En réduisant la charge mentale liée à la mémorisation de chaque question, ils vous permettent de vous concentrer sur les réponses du candidat. Cela vous permet d'approfondir et de poser des questions de suivi pertinentes, ce qui est bien plus percutant qu'une improvisation non structurée.

Que mettre dans un script d'entretien

Pour créer un script efficace, vous devez vous concentrer sur les éléments qui ajoutent de la valeur à la conversation tout en éliminant tout encombrement inutile :

Ce qu'il faut inclure

  1. Questions d'ouverture pour établir un rapport: Commencez par poser des questions simples et conversationnelles pour mettre le candidat à l'aise, par exemple « Qu'est-ce qui vous plaît dans ce poste ? »
  2. Questions spécifiques au rôle: Adaptez votre script aux exigences du poste. Par exemple, pour un rôle marketing, incluez des questions sur les stratégies de campagne ou l'expérience en matière d'analyse.
  3. Questions comportementales: Utilisez des cadres tels que STAR (Situation, Task, Action, Result) pour vous plonger dans les expériences passées. Des questions comme : « Pouvez-vous décrire une fois où vous avez surmonté un défi majeur au travail ? » révéler des informations précieuses.
  4. Questions relatives à l'adéquation culturelle: Renseignez-vous sur les valeurs et les styles de travail pour vous assurer qu'ils correspondent à la culture de votre entreprise. Par exemple, « Comment abordez-vous la collaboration en équipe ? »
  5. Questions de clôture: Terminez par des instructions qui donnent aux candidats l'occasion de poser des questions et de résumer leurs points forts. « Vous avez des questions à nous poser ? » ou « Y a-t-il autre chose que vous aimeriez partager à propos de vos qualifications ? » sont d'excellentes options.

Ce qu'il faut éviter

  1. Script littéral de la conversation: soyez flexible quant aux réponses du candidat et accordez de l'espace aux questions de suivi
  2. Questions suggestives ou biaisées: Veillez à ne pas formuler les questions de manière à suggérer une « bonne » réponse, par exemple « Ne pensez-vous pas que le travail d'équipe est important ? »
  3. Surcharger le script: Un trop grand nombre de questions peut submerger à la fois l'intervieweur et le candidat. Concentrez-vous sur la qualité, pas sur la quantité.

Modèle de script d'entretien

Vous trouverez ci-dessous un modèle de script d'entretien personnalisable que vous pouvez utiliser et adapter à vos besoins de recrutement spécifiques :

1. Ouverture (5 minutes)

  • Message d'accueil :« Merci de vous joindre à nous aujourd'hui. Comment allez-vous ? »
  • Présentation :« Permettez-moi de me présenter rapidement et de me présenter le rôle dont nous discutons aujourd'hui. »
  • Brise-glace :« Quel est le projet sur lequel tu as récemment travaillé et dont tu es fier ? »

2. Questions spécifiques au rôle (15 à 20 minutes)

  • « Pouvez-vous me raconter votre expérience en ce qui concerne [une compétence ou une responsabilité spécifique] ? »
  • « Comment aborderiez-vous [un défi courant dans ce rôle] ? »
  • « Quels outils ou méthodes avez-vous utilisés pour [une tâche ou un résultat spécifique] ? »

3. Questions comportementales (10 à 15 minutes)

  • « Parlez-moi d'un moment où vous avez fait face à un obstacle majeur au travail. Comment l'avez-vous géré ? »
  • « Décrivez une situation dans laquelle vous avez dû collaborer avec un collègue difficile. Quel en a été le résultat ? »
  • « Pouvez-vous citer un exemple de projet dans lequel vous avez dépassé les attentes ? »

4. Adéquation culturelle et compétences générales (10 minutes)

  • « Dans quel type d'environnement de travail vous épanouissez-vous ? »
  • « Comment abordez-vous généralement le travail d'équipe et la collaboration ? »
  • « Comment gérez-vous les commentaires ou les critiques constructives ? »

5. Fermeture (5 à 10 minutes)

  • « Avez-vous des questions concernant le poste ou notre entreprise ? »
  • « Y a-t-il autre chose que vous aimeriez partager et que nous n'avons pas abordée ? »
  • « Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre au cours du processus. »

Notes d'entretiens avec l'IA : Noota

L'utilisation d'outils d'IA tels que Noota peut élever votre processus d'entretien à un niveau supérieur. Voici comment Noota simplifie et améliore vos entretiens :

  1. Simplifiez vos questions d'entretienIl est facile de se laisser emporter par une conversation et d'oublier de poser des questions clés. Noota fournit des rappels pour vous assurer de couvrir les sujets essentiels. Cela vous permet de rester sur la bonne voie et de maintenir la cohérence entre les entretiens.
  2. Enregistrement et transcription automatiquesOubliez le stress lié à la rédaction de notes lorsque vous essayez de communiquer avec le candidat. Noota enregistre et transcrit les interviews en temps réel, ce qui vous permet de vous concentrer pleinement sur la discussion. Cette fonctionnalité garantit que rien d'important n'est oublié.
  3. Générez des résumés structurésAu lieu de passer au crible des pages de notes, Noota crée des résumés concis mettant en évidence les principaux points à retenir, les points forts et les domaines à améliorer pour chaque candidat. Cela rend l'évaluation post-entretien plus efficace et plus pertinente.
  4. Garantissez une évaluation objective grâce à des modèles personnalisablesNoota vous permet d'utiliser des méthodes d'entretien structurées telles que le cadre STAR et de les appliquer de manière cohérente à tous les candidats. Cela garantit l'équité et élimine la subjectivité du processus d'évaluation.

Vous voulez arrêter de vous soucier de la prise de notes et commencer à mener des entretiens avec confiance et précision ? Essayez Noota gratuitement.

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FAQ

Comment Noota aide-t-elle les équipes de recrutement à gagner du temps ?
Il automatise les transcriptions des entretiens, génère des rapports structurés sur les candidats et met à jour les dossiers ATS, éliminant ainsi les heures de travail manuel
Noota peut-elle analyser les compétences et les compétences générales des candidats ?
Oui ! Il extrait et organise les réponses des candidats, fournissant des informations sur les qualifications, le style de communication et les niveaux de confiance.
Comment Noota soutient-elle les équipes commerciales ?
Il enregistre les appels de vente, suit les principales objections, identifie les signaux d'achat et s'intègre aux CRM pour des suivis automatisés.
Noota peut-elle aider à la gestion de projet et à la prise de décisions ?
Oui, il capture les discussions des réunions, met en évidence les principaux points à retenir et garantit l'alignement en rendant les réunions passées facilement consultables.
Quelles sont les plateformes prises en charge par Noota pour l'enregistrement et la transcription ?
Il fonctionne avec Google Meet, Zoom, Teams, Webex et même les réunions en personne, offrant une transcription de haute précision dans plus de 50 langues.
Est-ce que Noota s'intègre aux outils CRM, ATS et de productivité ?
Oui ! Il se connecte à Salesforce, HubSpot, BullHorn, Notion, Slack et bien d'autres, garantissant un transfert de données fluide.
Est-ce que Noota peut générer automatiquement des e-mails de suivi et des rapports ?
Oui, il rédige des e-mails en fonction du contenu des réunions et crée des rapports structurés, afin que vous ne manquiez jamais une action.
Comment Noota garantit-elle la sécurité et la conformité ?
Toutes les données sont cryptées, stockées dans des centres de données de l'UE et répondent à des normes de conformité strictes, notamment le RGPD, la SOC2 et la norme ISO 27001.
Qu'est-ce que le résumé personnalisé et à quoi sert-il ?
Le résumé personnalisé est un modèle qui vous permet de structurer le compte rendu de votre réunion. Vous pouvez créer autant de résumés personnalisés que vous le souhaitez !
Puis-je transcrire un fichier audio ou vidéo que j'ai déjà enregistré ?
Oui, vous pouvez transcrire un document qui a déjà été enregistré. Il suffit de le télécharger sur l'interface de Noota.
Comment fonctionne l'enregistrement, avec ou sans robot ?
Vous pouvez enregistrer de deux manières : en utilisant l'extension Noota ou en connectant votre calendrier.

Dans le premier cas, vous pouvez activer directement l'enregistrement dès que vous participez à une visioconférence.

Dans le second cas, vous pouvez ajouter un bot à votre visioconférence, qui enregistrera le tout.
Puis-je transcrire et traduire dans une autre langue ?
Plus de 80 langues et dialectes sont disponibles pour la transcription.

Noota vous permet également de traduire vos fichiers dans plus de 30 langues.
L'intégration des données dans mon ATS est-elle sécurisée ?
Oui, les données de votre entretien sont transmises en toute sécurité à votre ATS.
Comment fonctionne l'intelligence conversationnelle ?
L'intelligence conversationnelle est basée sur l'analyse PNL des mots et de l'intonation utilisés par chaque participant pour identifier les émotions et les idées comportementales.
Pourquoi est-il important de mener des entretiens structurés ?
De nombreuses études ont prouvé la précision, l'efficacité et l'objectivité des entretiens structurés. En posant les mêmes questions à chaque candidat de la même manière, vous rationalisez votre processus d'entretien et réduisez l'influence des biais cognitifs.
Pourquoi dois-je générer un rapport d'entretien ?
Un rapport d'entretien permet de mettre en commun des informations standardisées sur vos candidats, de les partager avec toutes les parties prenantes et d'objectiver votre évaluation. Des données claires et structurées vous permettent de prendre des décisions de recrutement plus éclairées.
Comment sont générées les offres d'emploi ?
Notre générateur d'offres d'emploi exploite les derniers LLM pour transformer les données de votre réunion ou de votre briefing en une description de poste accrocheuse et facile à lire.
Dois-je modifier la façon dont je mène les entretiens ?
Non, Noota n'est qu'une assistante de votre travail. Vous pouvez continuer à mener des entretiens comme vous le faites aujourd'hui. Pour améliorer la précision du rapport, vous devez personnaliser les modèles d'entretien en fonction de votre liste de questions existante.
Puis-je supprimer mes données de Noota ?
Oui, utilisez simplement la fonction de suppression de notre interface et dans les 24 heures, nous supprimerons ces données de notre base de données.
Puis-je enregistrer mes réunions par téléphone ou en personne ?
Oui, Noota intègre un enregistreur permettant de capturer le son depuis votre ordinateur, et bientôt depuis votre téléphone.
Les candidats ont-ils accès aux notes de l'IA ?
Non, vous gérez l'accessibilité des données que vous enregistrez. Si vous souhaitez le partager avec eux en tant que commentaire, c'est possible. Sinon, il ne leur sera pas accessible.
Est-ce que Noota évalue les candidats ?
Non, Noota enregistre, transcrit et résume vos entretiens. Il vous aide à prendre des décisions éclairées grâce à des informations claires sur le candidat. Mais cela ne remplace pas votre propre jugement et vos capacités d'évaluation.